Tecnico em Eletromecanica III

Cummins Inc.; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia de geração de energia procura um Especialista Técnico em Salvador, BA. Você atuará como o principal ponto de suporte ao cliente, diagnosticando e realizando reparos complexos em geradores no local. É essencial ter formação técnica em Eletromecânica ou Elétrica, assim como conhecimentos em grupos geradores e um nível intermediário de inglês. O cargo exige 100% de trabalho presencial e oferece a oportunidade de desenvolver talentos e manter relacionamentos produtivos com os clientes.

Qualificações

• Conhecimento em grupos geradores, incluindo paralelismo, start-up, análise e diagnóstico de falhas.
• Inglês intermediário (leitura e interpretação de manuais técnicos).

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamento produtivo com clientes.
• Realizar reparos complexos no local do cliente.
• Executar atividades de manutenção preventiva.
• Treinar e desenvolver técnicos e aprendizes.
• Preencher a documentação requerida para serviços.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Desenvolvimento de talentos

Gestão da complexidade

Gestão de conflitos

Autodesenvolvimento

Fundamentos de Saúde e Segurança

Aplicação de Diagnóstico

Aplicação de Ferramentas Eletrônicas de Serviço

Interações de Sistemas de Motor

Conhecimento de Sistemas de Geração de Energia

Reparo e Manutenção de Produtos

Documentação de Serviço

Escalonamento Técnico

Valoriza diferenças

Formação académica

Formação técnica em Eletromecânica ou Elétrica

Descrição da oferta de emprego

Resumo da Vaga:

Especialista técnico e principal ponto de suporte ao cliente responsável por diagnosticar e executar reparos complexos em geradores e componentes diretamente no local do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Construir e manter relacionamento produtivo com clientes, garantindo atendimento rápido e eficiente;
• Utilizar ferramentas especializadas e seguir procedimentos documentados para diagnosticar e realizar reparos complexos no local;
• Executar atividades de manutenção preventiva de acordo com cronogramas e padrões estabelecidos em produtos de geração de energia;
• Encaminhar problemas não resolvidos para especialistas ou supervisores;
• Treinar e desenvolver técnicos e aprendizes, compartilhando conhecimentos e experiência; pode orientar trabalhos e revisar planos de reparo e listas de peças;
• Preencher a documentação requerida (relatórios de serviço, folhas de ponto, reclamações de garantia, documentos de qualidade) em formulários ou sistemas;
• Realizar treinamentos conforme exigido por competências e necessidades do negócio;
• Manter veículo de serviço e ferramentas em condições adequadas de limpeza e funcionamento;
• Garantir conformidade com normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, reportando incidentes e problemas ao gestor do local e supervisor.

Competências:

• Comunicação eficaz Desenvolver e transmitir comunicações claras, adequadas a diferentes públicos.
• Foco no cliente Construir relações sólidas e entregar soluções centradas no cliente.
• Desenvolvimento de talentos Apoiar o desenvolvimento profissional de pessoas alinhado a objetivos individuais e organizacionais.
• Gestão da complexidade Interpretar informações complexas e por vezes contraditórias para resolver problemas.
• Gestão de conflitos Conduzir situações de conflito de forma efetiva e com mínimo impacto.
• Autodesenvolvimento Buscar crescimento contínuo por meios formais e informais.
• Fundamentos de Saúde e Segurança Promover comportamentos proativos de segurança, colaborando para um ambiente de trabalho sem acidentes.
• Aplicação de Diagnóstico Interpretar reclamações de clientes e elaborar plano de diagnóstico; solucionar problemas com fluxos guiados, equipamentos mecânicos/eletrônicos e softwares; validar reparo e registrar resultados para rastreabilidade e pagamento.
• Aplicação de Ferramentas Eletrônicas de Serviço Identificar e utilizar ferramentas de hardware e software adequadas para diagnóstico e manutenção.
• Interações de Sistemas de Motor Analisar o funcionamento integrado de sistemas elétricos e mecânicos (exaustão, aquecimento, refrigeração, combustível, transmissão, tratamento, controles e sensores) utilizando ferramentas e materiais técnicos para diagnosticar e reparar corretamente.
• Conhecimento de Sistemas de Geração de Energia Demonstrar conhecimento de padrões Cummins e do setor, interpretar e analisar o funcionamento de sistemas e sua integração (painéis, UPS, controles e comandos), aplicando ferramentas e documentação técnica para diagnóstico e reparo.
• Reparo e Manutenção de Produtos Reparar e manter produtos eletromecânicos, desmontar, montar e substituir componentes seguindo padrões, ferramentas e diretrizes de reutilização de peças, minimizando custos e restabelecendo o equipamento em condições ideais.
• Documentação de Serviço Criar e validar informações técnicas, registrar dados com ferramentas necessárias e seguir procedimentos para manter registro preciso dos serviços realizados.
• Escalonamento Técnico Coletar dados sobre problemas técnicos, utilizar recursos internos (incluindo bancos de dados) e encaminhar questões complexas ao nível adequado, registrando etapas de diagnóstico para suporte e resolução correta de chamados.
• Valoriza diferenças Reconhecer o valor de perspectivas e culturas diversas dentro da organização.

Qualificações:

• Formação técnica em Eletromecânica ou Elétrica .
• Conhecimento em grupos geradores, incluindo paralelismo, start-up, análise e diagnóstico de falhas;
• Inglês intermediário (leitura e interpretação de manuais técnicos);

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