Técnico de Suporte VIP - Bilíngue Inglês

SONDA IT; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista para atuar no suporte técnico em São Paulo. O candidato ideal deve ter formação em TI e experiência em atendimento ao usuário, além de conhecimento avançado em inglês. Essa posição oferece um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional, visando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Serviços

SONDA Academy para desenvolvimento profissional

Programa de bem-estar

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas em dispositivos e software.
• Conhecimento em formatação de sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Atender usuários locais e remotos para suporte técnico.
• Manter e instalar software e hardware em equipamentos.
• Gerir chamados para troca de peças com fornecedores.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Inglês Avançado

Conhecimento em Windows 10

Conhecimento em Linux/Ubuntu/Unix

Formação académica

Curso técnico ou superior em TI

Descrição da oferta de emprego

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Nesta função você irá :

Atendimento LOCAL e REMOTO para Diretor-Presidente, Vice-Presidentes e respectivas secretárias.

Instalação / Manutenção de SOFTWARE / APLICAÇÕES em equipamentos (DESKPTOP / NOTEBOOK / DISPOSITIS / IMPRESSORAS) do cliente. Manutenção de HARDWARE realizando o diagnostico e troca de peça com abertura de chamado em junto ao fornecedor, Suporte e eventos e Reuniões e atualização de documentos na base de conhecimento.

Formatação do Sistema Operacional homologado.

Ideal se você tiver :

Curso técnico ou superior em TI

Obrigatório conhecimentos no Sistema Operacional : Win10, Win7, MacOS (Desejável), Linux / Ubuntu / Unix (Desejável)

Experiência em atendimento ao usuário

Obrigatorio : Inglês Avançado a Fluente

Modalidade de trabalho : CLT - Presencial

Local : Pinheiros / SP

Horário de trabalho : De 09 : 00 as 18 : 00 (SEG / SEX)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.

Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy : uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.

SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

E muito mais!

• Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA