Técnico de Suporte Sr – Minsait – Campos dos Goytacazes

Minsait; Campos dos Goytacazes; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Campos dos Goytacazes está buscando um Técnico de Suporte Sr para atender colaboradores corporativos, oferecendo soluções técnicas em infraestrutura e sistemas. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em redes de computadores, experiência em suporte a utilizadores e habilidades interpessoais. Este cargo oferece modelo de contratação CLT e benefícios como plano de saúde, vale refeição e acesso a academias. Se você está pronto para ajudar a melhorar a experiência dos usuários, esta é a oportunidade ideal.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Gympass

Acesso a Udemy

Seguro de vida em grupo

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente corporativo.
• Habilidades de comunicação clara e empatia.
• Comprometimento com os padrões da empresa.

Responsabilidades

• Atender colaboradores corporativos e oferecer soluções.
• Prestar suporte técnico em infraestrutura, software e hardware.
• Realizar troubleshooting de microinformática e sistemas corporativos.
• Participar em projetos da empresa garantindo qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Conhecimentos avançados em Redes de Computadores

Conhecimento intermediário em Active Directory

Experiência comprovada em suporte a utilizadores corporativos

Habilidades interpessoais

Capacidade de análise e resolução de problemas

Controle emocional e resiliência

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte Sr – Minsait – Campos dos Goytacazes

Responsabilidades e atribuições

Atender os colaboradores corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.

Prestar suporte técnico completo nas áreas de infraestrutura, software e hardware.

Realizar troubleshooting e identificar a causa raiz de problemas relacionados a:

• Microinformática;
• Office 365;
• Ambiente de rede e sistemas corporativos.

Atuar na identificação e correção de incidentes no ambiente tecnológico.

Participar e apoiar projetos e operações da Minsait, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Prestar atendimento direto a diretores e executivos, demonstrando proatividade e resiliência.

Assegurar o cumprimento das normas e políticas corporativas.

Manter postura resolutiva, profissional e emocionalmente equilibrada em situações de pressão.

Requisitos e qualificações

📚 Requisitos:

• Conhecimentos avançados em Redes de Computadores.
• Conhecimento intermediário em Active Directory.
• Experiência comprovada em suporte a utilizadores corporativos.
• Habilidades interpessoais, com foco em comunicação clara, empatia e atendimento de excelência.
• Capacidade de análise e resolução de problemas, com foco em resultados.
• Controle emocional e resiliência diante de situações complexas.
• Comprometimento com os valores e padrões corporativos.

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

Modelo de contratação CLT.

Benefícios

• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte (opcional).
• Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass – Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass – Wellhub (até 03 dependentes – pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.