Técnico de Informática Jr. I

Confidencial; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Londrina está buscando um Assistente Técnico para fornecer suporte presencial em equipamentos. As responsabilidades incluem organizar equipamentos, sanar dúvidas e manter operações funcionais. O candidato ideal deve ter conhecimento em hardware, experiência em gestão de inventário e saber usar Jira. A posição requer disponibilidade para turnos e um bom domínio do pacote Office. Está oferecido um ambiente dinâmico focado na excelência no atendimento ao usuário.

Qualificações

• Disponibilidade para atuar em turnos 5X2 (18:00-02:00).
• Bom conhecimento em pacote Office.
• Excelente comunicação e paciência para lidar com usuários.

Responsabilidades

• Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos.
• Organização dos postos de bateria e handhelds.
• Sanar dúvidas operacionais dos usuários.

Conhecimentos

Conhecimento em hardware

Boa comunicação

Gestão de inventário

Formação académica

Superior cursando ou completo

Ensino médio técnico em informática

Ferramentas

Jira

Windows

Descrição da oferta de emprego

Overview

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a permanecerem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho.

Responsibilities

• Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
• Organização dos postos de bateria e handhelds.
• Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
• Sanar dúvidas operacionais dos usuários.
• Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
• Praticar ações de 5S para manter equipamentos funcionais, mesas padronizadas e organizadas.
• Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
• Suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas). MDM para gestão de dispositivos.
• Conhecimento em hardware, ajuste de leitor 3D e Windows.
• Experiência com gestão de inventário.
• Conhecimento em Jira para administração de chamados.

Qualifications

• Disponibilidade para atuar em turnos 5X2 (18:00-02:00). Total de horário.
• Bom conhecimento em pacote Office.
• Excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis técnicos.

Desirable

• CNH e veículo próprio.
• Superior cursando ou completo; ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores ou informática.
• Conhecimento em hardware, sistema operacional Windows, noções de redes.
• Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira