Este profissional será responsável por prestar cuidados diretos aos pacientes, realizando procedimentos de enfermagem, monitoramento de saúde e apoio às atividades da equipe multidisciplinar, contribuindo para a promoção da saúde e prevenção de doenças na comunidade. Além disso, irá realizar atendimento de demanda espontânea, com escuta qualificada e direcionamento do paciente no atendimento de suas necessidades; auxiliar a equipe médica e de enfermagem dentro da sua competência; participar da prestação da assistência de enfermagem segura, zelando pela qualidade do atendimento e foco no cliente, trabalhando em conformidade com as boas práticas dos serviços ambulatoriais dos Recursos Próprios da Unimed Natal.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos de enfermagem em consultas e procedimentos;
- Auxiliar na administração de medicamentos e tratamentos conforme prescrição médica;
- Realizar curativos, retirada de pontos e monitoramento de sinais vitais;
- Orientar pacientes e familiares sobre cuidados com a saúde, higiene e prevenção de doenças;
- Apoiar na organização e manutenção do ambiente de trabalho, incluindo controle de materiais e equipamentos;
- Registrar e manter atualizados os prontuários e demais documentos relacionados ao atendimento dos pacientes em tempo hábil;
- Facilitar o acesso dos pacientes aos serviços de saúde necessários;
- Colaborar com a equipe de saúde na elaboração de planos de cuidados personalizados;
- Promover a educação em saúde, oferecendo informações sobre prevenção de doenças e manutenção da saúde;
- Atuar como elo entre os pacientes, familiares e a equipe de saúde; Colaborar na coordenação do cuidado aos usuários, em diferentes processos, como: marcação de consultas e exames, agendamentos, referenciamento, de forma compartilhada com demais membros da equipe;
- Dar suporte na administração das demandas espontâneas, incluindo a administração de medicamentos injetáveis (endovenosos, intramusculares e subcutâneos);
- Dar suporte nos cuidados diretos de enfermagem em urgências e emergências clínicas;
- Fazer anotação e registros em prontuário eletrônico próprio do paciente/ unidade;
- Observar, reconhecer e descrever sinais e sintomas dentro da sua competência;
- Preparar o usuário para consultas médicas, exames e tratamentos nas unidades de atendimento;
- Participar de atividades Coletivas da equipe multidisciplinar;
- Atuar em consonância das metas de segurança do paciente;
- Controlar materiais, equipamentos e medicamentos sob sua responsabilidade;
- Encaminhar instrumentais cirúrgicos à Central de Material e Esterilização;
- Organização das salas assistênciais e do setor;
- Participar de programa de treinamento, quando convocado;
- Realizar controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários para a realização de relatórios e controle estatístico;
- Registrar e notificar intercorrências;
- Utilizar recursos de informática;
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
Qualificações obrigatórias
- Curso Técnico em Enfermagem concluído;
- Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN);
- Experiência como Técnico em Enfermagem, preferencialmente em pronto atendimento adulto e pediátrico;
- Habilidade em punção de acesso venoso;
- Habilidade na realização de curativos e retirada de pontos;
- Habilidade no atendimento de urgências e emergências;
- Conhecimento básico no pacote Office;
Qualificações desejáveis
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia e sensibilidade para lidar com pacientes e familiares em situações delicadas;
- Cursos complementares na área de pronto atendimento, urgência e emergência;
- Conhecimento do sistema Tasy;
- Experiências práticas com equipamentos de tecnologia em saúde;
- Lidar com emoções e crises de saúde;
- Perfil proativo.
Habilidades técnicas
- Proficiência na realização de procedimentos de enfermagem (curativos, punção venosa periférica, administração de medicamentos);
- Capacidade de utilização de equipamentos médicos e de monitoramento de saúde;
- Conhecimento sobre protocolos e normas de segurança em saúde;
- Noção de informática e pacote office.
Habilidades comportamentais
- Empatia e sensibilidade para lidar com pacientes de diferentes perfis;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar;
- Organização e atenção aos detalhes no cumprimento das atividades e registros;
- Capacidade de lidar com situações de emergência e tomar decisões rápidas;
- Proatividade e disposição para aprendizado contínuo;
- Capacidade de trabalho em equipe.