Técnico De Campo

Syos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Técnico de Campo para atuar presencialmente em supermercados. O profissional será responsável por realizar visitas diárias a clientes, solucionar problemas técnicos relacionados a dispositivos IoT e treinar as equipes no uso da tecnologia. O candidato ideal deve ter formação técnica, experiência com suporte, e habilidades em comunicação e resolução de problemas, além de veículo próprio para os deslocamentos diários. Benefícios incluem plano de carreira e vale combustível.

Serviços

Plano de carreira

Vale combustível

Day Off de aniversário

Qualificações

• Curso técnico ou tecnólogo em Eletrotécnica, Eletrônica, Automação, Tecnologia da Informação ou similares.
• Experiência em suporte técnico e atendimento a clientes.
• Conhecimento básico em ferramentas do Pacote Office.

Responsabilidades

• Visitar clientes diariamente e resolver problemas técnicos em campo.
• Treinar as equipes para garantir a utilização da tecnologia.
• Utilizar e interpretar dados no Excel para análise e diagnóstico.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Pacote Office

Resolutivo

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Proatividade

Formação académica

Ensino Técnico completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Técnico de Campo para atuar presencialmente em supermercados de grandes redes , garantindo a correta instalação, funcionamento e geração de valor da nossa solução de IoT .

O profissional será responsável por visitar clientes diariamente , resolver problemas técnicos em campo e treinar as equipes dos supermercados para garantir que a tecnologia seja utilizada da melhor forma.

Responsabilidades

• Visitar clientes diariamente;
• Conversar diretamente com as equipes de manutenção e operações;
• Resolver problemas técnicos relacionados à instalação e funcionamento de sensores, gateways, roteadores e dispositivos IoT; :
• Treinar os clientes no uso da tecnologia, garantindo que extraiam o máximo valor da solução;
• Atuar proativamente na identificação de falhas e oportunidades de melhoria nas instalações;
• Utilizar e interpretar dados no Excel e na ferramenta da Syos para análise e diagnóstico de problemas;
• Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo suporte de qualidade e satisfação;
• Realizar pequenos ajustes ou correções técnicas quando necessário.

Requisitos e Qualificações

• Curso técnico ou tecnólogo completo em áreas como Eletrotécnica, Eletrônica Automação, Tecnologia da Informação, Refrigeração, Telecomunicações ou similares;
• Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes (presencial ou remoto);
• Conhecimento básico de ferramentas do Pacote Office , principalmente Excel para consulta de dados;
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos em campo ;
• Carteira de habilitação e veículo próprio , pois o trabalho envolve deslocamentos diários;
• Perfil pró-ativo e resolutivo , com boa comunicação e foco na experiência do cliente.

Diferenciais

• Experiência anterior com Tecnologia da Informação ou IoT ;
• Conhecimento em redes de comunicação (Wi-Fi, LTE, roteadores, gateways) ;
• Vivência no mercado de varejo, especialmente supermercados .
• Vivência no mercado de tecnologia, telecomunicações ou similares .

RequisitosEscolaridade

• Ensino Técnico

Habilidade Técnica

• Comunicação verbal - Intermediário
• Pacote Office - Básico
• Resolutivo - Avançado
• Suporte técnico - Avançado
• Atendimento ao cliente - Intermediário
• Proatividade - Avançado

Benefícios

• Plano de carreira
• Vale combustível
• Day Off de aniversário

Tipo de vaga

Tempo integral

Pagamento

R$ ,00 por mês

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas
• Turno diário

Pergunta(s) de seleção

• Possui veículo próprio e CNH (categoria B ou superior)?

Escolaridade

• Ensino Técnico completo (obrigatório)