Técnico(a) de Fibra Óptica - Exclusiva para Mulheres - Barreiras/BA

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Feira de Santana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está à procura de um(a) Técnico(a) de Fibra Óptica, exclusivo para mulheres, para atuar em Barreiras/BA. O profissional será responsável pela instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica, proporcionando suporte técnico e garantindo a satisfação do cliente. A empresa oferece um pacote de benefícios diversificado e promove um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.

Serviços

Escolha de benefícios em plataforma digital

Desconto especial em serviços

Bônus anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com dependentes

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Desconto em instituições educacionais

Acesso a serviços de bem-estar

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e instalação de redes de Fibra Óptica.
• Habilidade no uso de equipamentos de testes óticos.
• Boa capacidade de comunicação e empatia no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica.
• Promover a satisfação do cliente com atendimento de qualidade.
• Executar a instalação e manutenção de produtos no ambiente do cliente.

Conhecimentos

Instalação de Fibra Óptica

Suporte Técnico

Conhecimento em equipamentos de teste ótico

Ferramentas

OTDR

Power Meter

Caneta óptica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Técnico(a) de Fibra Óptica - Exclusiva para Mulheres - Barreiras/BA

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Barreiras BA

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, cuja missão é buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e expandir tecnologicamente nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Então vem!

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica, realizando toda a atividade necessária para apoio a reparo, configuração e orientação.
• Instalar, conter e reparar defeitos de elementos de “links” nas redes ópticas, com conhecimento básico em tela, uso de equipamentos de testes óticos como OTDR, Power Meter, caneta óptica, etc., visando a entrega dos produtos de telecomunicações.
• Promover a satisfação do cliente, no atendimento de qualidade e empatia.
• Atendimento de suporte técnico da área de B2B nas solicitações para suporte a campo, clientes VIPs e outros.
• Gestão do reparo de aplicativo e suporte técnico nas atividades de campo.
• Executar a instalação e manutenção de clientes/produtos no ambiente do cliente, por meio da aplicação de questionários de qualidade.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Direito a Bônus ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá, para dependentes.
• Day off para comemorar o aniversário.
• Participação em programas de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países.
• Sistema de saúde física, emocional e social; acesso a serviços de bem-estar como consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, reforçando a cultura de diversidade.

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, com qualidade e segurança. Implementamos metodologias ágeis e promovemos um ambiente diverso e inclusivo, estimulando criatividade e inovação.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivências, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, refletindo a sociedade. Temos um programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva. Somos uma empresa de tecnologia, que oferece espaço para todos e apoia as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao cliente começa pela boa experiência do colaborador.