Support Analyst | Level 1 (SRE)

Compass UOL; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil está contratando um profissional para monitorar e sustentar ambientes de nuvem. O candidato ideal deve ter conhecimento em Python e Shell, além de experiência com AWS e GCP. A função exige atendimento ao cliente 24x7 e a habilidade de identificar gargalos operacionais, bem como a vontade de facilitar demandas recorrentes para a equipe. Vantagens como conhecimento em Git, Docker e Kubernetes são desejáveis.

Qualificações

• Conhecimento em Python e Shell é essencial.
• Experiência com AWS e GCP é necessária.
• É importante ter boas práticas de codificação e facilidade em aprender.

Responsabilidades

• Monitorar e sustentar ambientes de nuvem.
• Atender clientes 24x7 para suporte técnico.
• Gerar relatórios sobre o desempenho dos sistemas.

Conhecimentos

Python

Shell

Cloud (AWS)

Cloud (GCP)

Boas práticas de codificação

Facilidade em aprender

Identificação de gargalos operacionais

Análise de melhorias em processos

Ferramentas

Git

Github

Bitbucket

Docker

Kubernetes

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

.

Responsabilidades e atribuições

• Monitoramento e sustentação de ambientes;
• Atendimento de clientes no modelo compartilhado, 24x7, para monitoramento e sustentação de ambientes.
• Atendimentos de chamados;
• Gerar relatórios;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Conhecimento em Python/Shell;
• Conhecimento de Cloud (AWS, GCP);
• Boas práticas de codificação;
• Facilidade em aprender;
• Vontade e realização individual ao facilitar demandas recorrentes para o time;
• Facilidade em identificar gargalos operacionais;
• Analisar melhorias constantes em processos executados;
• Desejável: Conhecimento em Git/Github/Bitbucket; Conhecimento em conteinerização (Docker);Conhecimento em Kubernetes.