Support Analysr SR - POA/RS

Getnet; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está buscando um(a) Support Analyst SR para se juntar ao time em Porto Alegre/RS. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais e experiência em análise de incidentes complexos. A posição oferece um formato híbrido de trabalho e diversos benefícios, incluindo assistência médica e programas de apoio pessoal.

Serviços

Assistência médica

Gympass

Day off de aniversário

Vale refeição

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em instalação e suporte de hardware e software.
• Capacidade de planejar e executar atividades de gestão de vulnerabilidades.
• Habilidade de contribuir para políticas e procedimentos da área.

Responsabilidades

• Analisar incidentes de alta complexidade em hardware ou software.
• Executar atividades de apoio a áreas especializadas.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança da informação.

Conhecimentos

Conhecimentos avançados em MS-Windows

Conhecimentos em MacOS

Conhecimentos em Windows Active Directory

Conhecimentos em MS-System Center

Conhecimentos em PowerShell

Formação académica

Graduação Completa

Descrição da oferta de emprego

Vis e3o Geral

Seu talento impulsiona o nosso futuro

A Getnet e9 uma empresa global de tecnologia especializada em solu e7 f5es de pagamento para o com e9rcio. Fundada no Brasil e presente na Am e9rica Latina e na Pen ednsula Ib e9rica, apoiamos mais de 1,3 milh a0hoes comerciantes com servi e7os completos — da maquininha ao e-commerce.

Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquir eancia com forte presen e7a em Espanha, Portugal, Brasil, M e9xico, Chile, Argentina e Uruguai.

Nossa miss e3o e9 clara: simplificar os pagamentos com inov e7 e3o, seguran e7a e escala, ajudando empresas de todos os tamanhos a crescer com agilidade.

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, preven e7 e3o e0 fraude, adquir eancia, concilia e7 e3o e servi e7os financeiros — tudo em um s f3 ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu neg f3cio.

Fazer parte da Getnet e9 se juntar a uma empresa que combina a inova e7 e3o de uma fintech com a solidez de um banco global.

Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey.

Isso significa que voc ea ter e1 a chance de construir solu e7 f5es de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclu e7 e3o e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e coopera e7 e3o global a0 epara que voc ea possa focar no que importa, conectar com prop f3sito e ajudar a moldar o futuro.

Aqui, voc ea vai encontrar espa e7o para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem.

Se voc ea quer fazer parte da pr f3xima gera e7 e3o de solu e7 f5es financeiras, este e9 o lugar certo.

J quer imaginando sendo Nxter?

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Support Analysr SR para se juntar ao nosso time em Porto Alegre/RS em formato h edbrido

Responsabilidades

• Analisar situa e7 f5es de incidentes de alta complexidade em hardware ou software de esta e7 f5es e afins, propondo alternativas de solu e7 e3o;
• Efetuar instala e7 f5es de equipamentos, como desktops, notebooks, tablets, smartphones e impressoras multifuncionais;
• Efetuar instala e7 f5es de softwares (sistemas operacionais e aplicativos);
• Executar atividades de apoio a e1reas especialistas (Telecom, Seguran e7a da Informa e7 e3o, Arquitetura, etc) na implementa e7 e3o/suporte de solu e7 f5es tecnol f3gicas, conforme casos espec edficos (demandas/projetos);
• Planejar e executar deploy de softwares para esta e7 f5es de trabalho;
• Planejar e executar atividades de gest e3o de vulnerabilidades de softwares de esta e7 f5es de trabalho;
• Executar atividades de homologa e7 f5es e testes de novos softwares e equipamentos (desktops, notebooks, tablets e smartphones);
• Contribuir na discuss e3o e cr edtica para elabora e7 e3o das pol edticas e procedimentos da e1rea;
• Efetuar movimenta e7 f5es e relocac e7 f5es de equipamentos entre e1reas/unidades;
• Apoiar a lideran e7a fornecendo insumos em rela e7 e3o aos processos da e1rea que apoiem a avalia e7 e3o para tomada de decis e3o;
• Suportar todos os processos relacionados e0 e1rea, prestando orienta e7 f5es na execu e7 e3o dos processos e atuando de forma consultiva junto aos demais membros da equipe;
• Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de seguran a7a da informa e7 e3o e a ader eancia das atividades e0s mesmas.

Requisitos

• Gradua e7 e3o Completa
• Conhecimentos avan e7ados em MS-Windows, MacOS, Windows Active Directory, MS-System Center, MS-WSUS, Intune, PowerShell e boas pr e1ticas ITIL.

Diferenciais

ADICIONAR INFORMAÇÕES SOBRE DIFERENCIAIS

Benef edcios

• Assist eancia m e9dica
• Assist eancia odontol f3gica
• Gympass
• Day off de anivers e1rio
• Seguro de vida
• Campanha de vacina e7 e3o anual
• VT
• VR/VA
• PPR
• Aux edlio creche
• Vale natalino
• Extens e3o dos per edodos de Licen e7a maternidade e paternidade
• Programa de Apoio Pessoal Espec edfico (PAPE)
• Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conte faaos do LinkedIn Learning e o Reilly
• Possibilidade de contrata e7 e3o de empr e9stimos pessoais com juros menores que os de mercado

Pr f3ximo passo

Candidate-se e, se voc ea conhece algu e9m que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.