Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal

Infogen; Duque de Caxias; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Duque de Caxias está contratando um profissional de Atendimento ao cliente. O candidato deve ter graduação ou estar cursando Ciências Contábeis e experiência na área de TI. As tarefas incluem acompanhar chamados de clientes e desenvolver manuais para resolução de problemas. A empresa oferece um horário de trabalho de segunda a sexta-feira e benefícios como vale alimentação.

Serviços

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde

Qualificações

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Acionar e acompanhar os chamados junto aos clientes, assegurando a resolução no módulo contábil/fiscal.
• Desenvolver manuais para resolução de incidentes de menor complexidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Conhecimento em EFD ICMS IPI

Conhecimento em ECD e ECF

Formação académica

Graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente.

Atividades a serem desenvolvidas:

• Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil/fiscal;
• Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou esclarecimento de dúvidas, de forma que o próprio usuário tenha a informação e consiga resolver seu problema ou dúvida.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.
• Conhecimento em EFD ICMS IPI; EDF Contribuições; ECD e ECF.

Horário: Segunda a Sexta: 7h45 às 11h45 e das 13h15 às 18h

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde.

Mande seu currículo para: [e-mail]

Suporte Ao Cliente • duque de caxias, estado do rio de janeiro, br