Supervisor Técnico

Emive&CO; Teresina; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Teresina, PI, está em busca de um Supervisor Técnico para gerenciar e desenvolver indicadores e treinamentos de equipe. A função envolve visitas a clientes, suporte a franqueados e acompanhamento de logística. É necessária experiência em liderança e atendimento ao cliente, bem como formação técnica. A empresa oferece salário fixo, benefícios como vale alimentação e refeição, além de suporte ao colaborador em diversas áreas.

Serviços

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Day Off de aniversário

Gympass

Telemedicina

Suporte nutricional

Suporte jurídico

Assistência social

Vale inglês

Convênio com SESC

Qualificações

• Experiência com liderança e gestão de equipe.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de logística e operação.

Responsabilidades

• Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos.
• Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas.
• Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico.
• Treinamento de equipe técnica.
• Auxiliar no desenvolvimento de produto e melhorias de processos.

Conhecimentos

Liderança e gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Logística e operação

Comunicação

Empatia

Formação académica

Curso técnico completo ou superior cursando

Descrição da oferta de emprego

VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO!

Estamos em busca de um Supervisor Técnico!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES :

• Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;
• Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;
• Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;
• Treinamento de equipe técnica;
• Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ);
• Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos;
• Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos;
• Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança;
• Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES :

• Experiência com liderança e gestão de equipe;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico de logística e operação;
• Curso técnico completo ou superior cursando em áreas correlatas;

Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como : elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.

Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.

HORÁRIO DE TRABALHO :

Segunda à sexta feira de 08 : 00 às 18 : 00hrs

O QUE OFERECEMOS :

• Salário fixo + premiação;
• Contratação em regime CLT;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale transporte;

#SEREMIVE :

• Day Off de aniversário;
• Gympass;
• Telemedicina (Consulta médica online);
• Suporte nutricional;
• Suporte jurídico;
• Assistência social;
• Vale inglês;
• Convênio com SESC para o colaborador e seus dependentes;
• Parceria com faculdades (desconto nas mensalidades);
• Local de trabalho : Teresina, PI
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Coordenador

Abraçamos a diversidade em nossa empresa e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas.