Supervisor Técnico

Emive&CO; Porto Velho; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em Porto Velho está buscando um Supervisor Técnico para liderar equipe, acompanhar indicadores, e oferecer suporte a clientes e franqueados. O candidato deve ter experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente, além de conhecimentos em logística e sistemas de segurança. Oferecemos salário fixo, contratação CLT, e benefícios como vale alimentação e premiação por desempenho.

Serviços

Salário fixo + premiação

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Day Off de aniversário

Gympass

Telemedicina

Suporte nutricional

Convênio com SESC

Parceria com faculdades

Qualificações

• Experiência com liderança e gestão de equipe.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de logística e operação.
• Conhecimento de sistemas de segurança ou similares.

Responsabilidades

• Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos.
• Acompanhar SLA’s de atendimento e visitas técnicas.
• Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico.
• Dar suporte a franqueados na operação e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Liderança e gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Logística e operação

Manutenção de máquinas e equipamentos

Formação académica

Curso técnico completo ou superior cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO!

Estamos em busca de um Supervisor Técnico!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;
• Acompanhar SLA’s de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;
• Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;
• Treinamento de equipe técnica;
• Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ);
• Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos;
• Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos;
• Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança;
• Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência com liderança e gestão de equipe;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico de logística e operação;
• Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como: elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.
• Curso técnico completo ou superior cursando em áreas correlatas;
• Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.

HORÁRIO DE TRABALHO:

Segunda à sexta feira de 08:00 às 18:00hrs

O QUE OFERECEMOS:

• Salário fixo + premiação;
• Contratação em regime CLT;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale transporte;

#SEREMIVE:

• Day Off de aniversário;
• Gympass;
• Telemedicina (Consulta médica online);
• Suporte nutricional;
• Suporte jurídico;
• Assistência social;
• Vale inglês;
• Convênio com SESC para o colaborador e seus dependentes;
• Parceria com faculdades (desconto nas mensalidades).

Abraçamos a diversidade em nossa empresa e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas.

• Local de trabalho: Porto Velho, RO
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Coordenador