Supervisor de Vendas Call Center

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança no Brasil está em busca de um supervisor de vendas em São Paulo para liderar uma equipe dinâmica. O profissional será responsável por garantir o alcance das metas, monitorar o desempenho da equipe e realizar orientações. É necessário ter ensino superior completo e experiência prévia em operações de call center. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo salário competitivo e um bom ambiente de trabalho.

Serviços

Salário competitivo com possibilidades de ganhos elevados

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Plano Odontológico

Acesso a serviços de emergência

Check-up Saúde

Auxílio creche

Licença Parentalidade

Programa de parcerias com descontos

Qualificações

• Experiência em Operações de Call Center Ativo.
• Habilidade em monitorar performance e metas.
• Capacidade de dar orientações e feedback contínuo.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de vendas.
• Monitorar a performance de vendas.
• Gerenciar tempo e prioridades.

Conhecimentos

Liderança

Motivação de equipe

Controle de KPIs

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando último semestre

Ferramentas

Pacote Office 365

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.

Missão do cargo

Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de Vendas com o objetivo de garantir os resultados de vendas.

Quais são as principais responsabilidades?

• Liderar e motivar a equipe, alinhando-a aos objetivos de vendas;
• Monitorar a performance da equipe, acompanhando metas, produtividade e indicadores de desempenho (KPIs);
• Acompanhar a execução das atividades diárias, garantindo qualidade, prazos e cumprimento de processos operacionais;
• Orientar e dar feedback contínuo aos colaboradores, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental;
• Gerenciar tempo e prioridades, desenvolvendo estratégias de vendas;
• Controlar folgas, banco de horas e horas extras;
• Ser proativo na solução de demandas;
• Assegurar a conformidade com as políticas da empresa;
• Identificar melhorias em processos e sistemas de vendas;
• Gerenciar demandas administrativas de vendas, como mudanças cadastrais e reembolsos;
• Elaborar relatórios de performance da operação.

O que você precisa ter?

• Ensino Superior completo ou cursando ultimo semestre da faculdade.
• Experiência em Operações de Call Center Ativo;
• Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).

Benefícios

• Salário R$3.087,36 reajuste após 90 dias para 3.253,15 + possibilidades de ganhos de R$ 7.000,00 (sem teto);
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL (após 3 meses);
• Plano Odontológico Sulamérica (após 3 meses);
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Escala 6x1 - 09:00 às 17:20 ou 12:40 às 21:00 (folgas aos domingos)

Local de Trabalho

Morumbi - SP