Supervisor de Operações Lojas Próprias São Paulo

Gurpo Afeet; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo de lifestyle esportivo em São Paulo busca um(a) Supervisor(a) de Loja para liderar operações com excelência. O(a) profissional será responsável por garantir padrões operacionais e visuais, desenvolver a equipe e acompanhar resultados em vendas e indicadores. É necessário ter experiência mínima de 2 anos no varejo, ensino superior completo e habilidades em Excel e Power BI. Oferecemos benefícios, incluindo vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale-refeição

Plano de saúde

Desconto em produtos

Qualificações

• Mínimo de 2 anos como supervisor(a) ou gerente no varejo.
• Gestão de múltiplas lojas com foco em operação e vendas.
• Histórico comprovado de entrega de metas e desenvolvimento de times.

Responsabilidades

• Responsável pela excelência operacional e visual nas lojas.
• Desenvolver gerentes e vendedores com feedbacks contínuos.
• Monitorar indicadores de ruptura e conversão.
• Garantir a execução dos processos definidos pela matriz.

Conhecimentos

Comunicação clara e assertiva

Capacidade de priorizar

Visão analítica orientada a dados

Alta capacidade de execução

Formação académica

Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial)

Pós-graduação em Gestão de Negócios ou Varejo

Ferramentas

Excel intermediário a avançado

Power BI

Plataformas de CRM, ERP e OMS

Google (Sheets, Drive, Gmail)

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Operações Lojas Próprias São Paulo

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Grupo Afeet é especializado no mercado de lifestyle esportivo (athleisure) e detentor das Marcas Authentic Feet, ARTWALK e magicfeet, por meio das quais oferta os principais lançamentos em calçados, vestuários e acessórios, desde de 1994.

Atualmente o grupo tem em operação mais de 200 pontos de vendas em 18 estados do Brasil e presente em todas as regiões do país, além de três lojas virtuais, criando assim a jornada ideal do consumidor, mantendo-se como uma referencia no lifestyle esportivo nacional, ofertando um mix completo e exclusivo de produtos das principais marcas deste segmento do mundo como Nike, adidas, Puma, Jordan, Asics, Vans entre outras.

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Loja Própria para liderar com mão firme e visão estratégica. Será responsável por garantir que nossas lojas operem com excelência nos pilares de Produto, Pessoas, Ambientação e Digital (PPAD). O jogo é dinâmico, e o dia a dia exige ritmo, presença em campo e foco nos indicadores.

Principais

• Garantir padrão de excelência operacional e visual nas lojas sob sua gestão
• Desenvolver gerentes e vendedores com feedbacks constantes e metas claras
• Atuar com obsessão por resultado: Sell Out, NPS, ruptura, conversão
• Ser referência de cultura, postura e energia dentro do time
• Garantir a execução dos processos e protocolos definidos pela matriz
• Garantir a curadoria e profundidade de grade dos principais SKUs;
• Monitorar transferências, devoluções e rupturas com foco em cobertura e giro;
• Acompanhar o score de produto e corrigir desvios em parceria com os times de planejamento e abastecimento.
• Desenvolver e acompanhar o desempenho de gerentes e times de loja;
• Realizar feedbacks, treinamentos em campo e rituais de liderança (reuniões, 1:1, alinhamentos semanais);
• Garantir escala coerente, liderança presente e time treinado em atendimento e vendas.

Ambientação

• Garantir padrão visual, organização e manutenção diária das lojas (checklists, vitrines, iluminação, limpeza);
• Supervisionar a execução do VM de acordo com o calendário e direcionais da marca;
• Atuar sobre não conformidades com agilidade.
• Aumentar a penetração de vendas via plataformas digitais (Omni, CRM, Venda Assistida);
• Estimular o uso de ferramentas como Agenda(Dito), cadastro e CRM para conversão;
• Acompanhar metas digitais e garantir a execução dos planos com as equipes.

Gestão Operacional e Resultado

• Garantir o atingimento de metas de Sell Out, SSS e KPIs táticos;
• Acompanhar e intervir sobre indicadores de ruptura, conversão e NPS;
• Executar plano tático com disciplina semanal: plano de ação, visitas, acompanhamentos e rituais de gestão.

Governança e Integração

• Ser elo entre campo e matriz, garantindo alinhamento de prioridades e entregas;
• Atuar com protagonismo, visão de dono e senso de urgência.
• Mínimo de 2 anos como supervisor(a), coordenador(a) ou gerente regional no varejo
• Gestão de múltiplas lojas com foco em operação, vendas e pessoas
• Histórico comprovado de entrega de metas e desenvolvimento de times
• Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas)
• Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão de Negócios ou Varejo
• Necessário ter disponibilidade para viagens frequentes dentro do território de atuação
• CNH ativa e veículo próprio são diferenciais
• Excel intermediário a avançado (análise de indicadores, planilhas de performance), Power Bi.
• Vivência com plataformas de CRM, ERP e OMS
• Conhecimento prático em ferramentas Google (Sheets, Drive, Gmail, etc.)

Cursos e certificações desejáveis

• Liderança de Equipes / Gestão de Pessoas
• Visual Merchandising / Experiência do Cliente
• Certificações em metodologias ágeis ou projetos (ex: Scrum, PDCA, 5W2H)
• Treinamentos voltados ao Varejo Digital e Omnichannel

Habilidades técnicas e comportamentais

• Alta capacidade de execução e follow-up
• Visão analítica orientada a dados e performance
• Comunicação clara, assertiva e com pulso de liderança
• Capacidade de priorizar e atuar sob pressão

Formato de trabalho

• Presencial com forte atuação em campo nas lojas da regional.
• Vale-refeição local (conforme política)
• Plano de saúde
• Desconto em produtos do grupo (conforme política)
• Programa de incentivo com base em metas e performance

O Grupo Afeet é uma operação de varejo detentor das marcas Authentic Feet , ARTWALK e magicfeet , atua no mercado de produtos lifestyle esportivo no Brasil desde 1994 e possui atualmente 179 lojas físicas, sendo 35 lojas próprias, 144 franquias, três lojas on-line e o aplicativo MVP. Nosso grande diferencial está na oferta da melhor experiência de compra ao consumidor, amplo mix de tênis, vestuários e equipamentos.

O grupo é um dos principais parceiros comerciais estratégicos, nas quais figuram os grandes players do setor, como Nike, Adidas e Puma, viabilizando a oferta de produtos exclusivos e as melhores condições comerciais, impactando diretamente o consumidor final.

Nossa cultura é sustentada pelos nossos valores e a busca incansável pelo nosso propósito, de inspirar o lifestyle em todos os momentos da vida!

A transparência, integridade e a colaboração são a base de todas as nossas relações e o que direciona e sustenta o nosso crescimento.

A excelência e a inovação são os pilares que equilibram a jornada do nosso cliente, que está no centro de todas as nossas decisões.

Acreditamos que o nosso maior bem são os quase 500 colaboradores diretos que temos e os outros quase 1000 que impactamos indiretamente através da nossa rede de franquias, todos engajados na busca e entrega dos nossos resultados.