Supervisor de Operações

Algar Telecom; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um Gerente de Equipes Técnicas em São Paulo. O profissional será responsável por gerenciar e desenvolver equipes em campo, garantindo qualidade e segurança no trabalho, e deve ter formação superior em Engenharia ou Administração, além de experiência no setor de telecomunicações. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição e convênios diversos.

Serviços

Assistência médica

Auxílio creche

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Qualificações

• Curso de nível superior completo em gestão ou telecomunicações.
• Experiência no segmento de telecomunicações.
• CNH categoria B necessária.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes técnicas em produtividade e qualidade.
• Liderar equipe técnica de manutenção.
• Garantir a melhoria contínua.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Conhecimento em legislação trabalhista

Pacote Office (Excel e Power Point)

Formação académica

Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins

Desejável pós-graduação na área de atuação

Descrição da oferta de emprego

Overview

Gestão de pessoas - Gerenciar os Indicadores de qualidade e produtividade; Indicadores Internos NPS Anatel.

• Capacitar e desenvolver as equipes
• Aplicar Feedback - pontos positivos e de melhoria
• Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de Trabalho
• Elaborar escala de trabalho, controle de jornada e férias das equipes
• Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema TOA
• Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa
• Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da Equipe
• Manter atualizado o controle de horas extras, garantindo o cumprimento do ponto eletrônico
• Realizar inspeções em campo verificando uniforme, Crachá, ferramental, Veículo e EPI/ EPC
• Servir como ponto de apoio para tirar dúvidas das equipes
• Promover treinamento de capacitação e reciclagem quando necessário para equipes
• Possuir boa interação entre áreas CORGERNCIA DE SERVIÇOS ENGESNGERIA
• Formar sucessor
• Elaborar planejamento de ações preventivas para manter a estabilidade da rede, evitando ações corretivas

Main responsibilities

Gerenciar as equipes técnicas em campo em produtividade, qualidade, segurança do trabalho com foco na experiência do cliente.

• Liderar equipe técnica de manutenção;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas;
• Coordenar e desenvolver as equipes de manutenção;
• Garantir a melhoria continua;
• Criar programações e treinamentos;
• Manter relacionamento com clientes internos e externos.

Requirements and skills

CURSO NIVEL SUPERIOR COMPLETO EM GESTÃO, OU TELECOMUNICAÇÃO.

TER ATUADO NO SEGMENTO DE TELECOMUNICAÇÕES.

• Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins;
• Desejável pós-graduação na área de atuação;
• Conhecimento no Pacote Office (Excel e Power Point);
• Conhecimento de processos de administração de pessoal, tais como: admissão, rescisão, férias, 13º salário e férias;
• Conhecimento em legislação trabalhista e previdenciária.

Additional information

É NECESSARIO CNH CATEGORIA B.

Assistência médica e odontológica, Auxílio creche, vale transporte, salário família, vale alimentação/refeição, convênio academia Wellhub (antigo Gympass), Plano terapêutico Mente Tranquila, entre outros