Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Toledo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Toledo, Paraná, busca um Supervisor de Atendimento para gerenciar serviços ao público. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relevantes e experiência em supervisão. O trabalho será de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo para refeição. A posição envolve garantir a qualidade do atendimento e apoiar o gerente nas atividades diárias.

Qualificações

• Experiência em supervisão de serviços de atendimento ao público.
• Capacidade de gerenciar equipe e desempenho.
• Habilidade em promover a gestão da qualidade.

Responsabilidades

• Supervisionar os serviços de atendimento ao público.
• Gerenciar desempenho dos atendentes.
• Fornecer suporte ao Gerente de Atendimento.
• Promover ações corretivas e melhorias contínuas.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional

Graduação em Administração Financeira

Graduação em Comunicação

Graduação em Ética e Cidadania

Graduação em Prevenção e Saúde

Graduação em Inclusão Digital (Pacote Office)

Graduação em Sociologia Empresarial

Graduação em Direito Empresarial

Graduação em Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo: Supervisor de Atendimento

Nível: Supervisor

Áreas: Atendimento

Escolaridade: Graduação completa em Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial ou Recursos Humanos.

Tipo de Contrato: CLT

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com intervalo de 1 hora para refeição.

Responsabilidades e Experiências Desejáveis:

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na unidade, gerenciar o desempenho dos atendentes, e fornecer suporte ao Gerente de Atendimento na execução das tarefas diárias de inicialização e finalização. Garantir a gestão da qualidade dos serviços prestados promovendo ações corretivas e melhorias contínuas.