Supervisor(a) de Loja – Grupo Ri Happy – Rio de Janeiro

Grupo Ri Happy; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo no Rio de Janeiro está em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja. O profissional será responsável pela gestão operacional e pela equipe, garantindo resultados e excelência no atendimento. É essencial ter experiência em gestão de loja e de equipes, além de estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior. A empresa oferece assistência médica, auxílio-refeição, participação nos lucros e bônus por atingimento de metas.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-refeição ou Auxílio-alimentação

Vale-transporte

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus por atingimento de meta

Desconto em produtos

Qualificações

• Experiência com gestão de loja de varejo.
• Experiência com gestão de equipes.

Responsabilidades

• Responsável pela gestão operacional e resultados da loja e equipe.
• Monitorar as tendências dos concorrentes e mercado local.
• Gestão das metas de vendas e indicadores da loja.
• Assegurar a execução do processo de caixa e demais procedimentos financeiros.

Conhecimentos

Gestão de loja

Gestão de equipes

Excelência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Loja – Grupo Ri Happy – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela gestão operacional, estoque e dos resultados da loja e do seu time;
• Monitorar as tendências dos concorrentes e mercado local, buscando gerar diferenciação através de excelência operacional e de atendimento;
• Atuar na gestão das metas de vendas, quebras e outras, distribuindo para o time e preparando a loja, de forma a atingir o resultado desejado;
• Controlar continuamente o desempenho da loja, usando as análises de indicadores gerenciais apropriados e criando planos de ações necessários para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos, de acordo com as análises do sistema de gestão;
• Acompanhar os indicadores da loja, tais como indicadores de PA, TM, cupons e vendas, descontos;
• Assegurar a execução do processo de caixa, abertura e fechamento, relatórios e demais procedimentos financeiros;
• Implantar e apoiar o time na execução dos guias, check lists, rotinas, visando cumprir os padrões definidos pela área de operações;
• Participar dos programas de treinamento e apoiar a equipe de loja, servindo como multiplicador e incentivador para garantir que o conteúdo dos treinamentos seja aplicado no dia‑dia das lojas;
• Entender e cumprir as normas da empresa, bem como os processos de operações, garantindo a execução na sua loja, tais como layout, estoque, inventário, fechamentos de caixa, R&S, T&D e outros;
• Entender e cumprir os demais processos da empresa, executando as diretrizes recebidas das áreas e garantindo a gestão de consequência para qualquer descumprimento identificado, preservando a ética e a boa conduta;
• Acompanhar os atendimentos de sua equipe, com foco na satisfação e fidelização de clientes através do encantamento no atendimento e do fechamento do ciclo de venda, bem como desenvolver estratégias para melhorar os indicadores de sua loja;

Requisitos e qualificações

• Experiência com gestão de loja de varejo;
• Experiência com gestão de equipes;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;

Informações adicionais

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-refeição ou Auxílio-alimentação
• Vale-transporte
• Participação nos Lucros e Resultados
• Bônus por atingimento de meta
• Desconto em produtos