Subgerente de Loja - Porto Alegre

Belshop Perfumaria e Cosmética; Porto Alegre; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa do setor de beleza busca um Assistente de Gerente para se juntar à sua equipe. Neste papel, você será responsável por apoiar o gerente da loja na execução de processos operacionais, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência das operações. Com um ambiente dinâmico e desafiador, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de liderança e comunicação, contribuindo para o crescimento da equipe e o sucesso da loja. Se você é proativo, comprometido e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses no varejo, identificação com a cultura da empresa.
• Cursos de gestão de pessoas/liderança e vendas são desejáveis.

Responsabilidades

• Auxiliar na execução de processos operacionais e atendimento ao cliente.
• Acompanhar o gerente na gestão de pessoas e resultados.

Conhecimentos

Iniciativa

Comprometimento

Vontade de aprender

Relacionamento interpessoal

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Superior

Ferramentas

Pacote Office

Conhecimentos básicos de informática

Descrição da oferta de emprego

A missão do cargo de Assistente de Gerente é reportar-se ao gerente da loja e auxiliar na execução dos processos operacionais e regras, alinhados às diretrizes e padrões da rede. Atua como exemplo, disseminando a cultura e valores da empresa, contribuindo e inspirando a equipe para alcançar resultados e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo (Indispensável); desejável cursando superior.
• Experiência: Mínimo 6 meses no varejo, identificação com a cultura da empresa, conhecimento de produtos de beleza.
• Competências: Iniciativa, comprometimento, vontade de aprender, disponibilidade para trabalhar em horários de shopping e em qualquer loja da rede.

Competências Técnicas:

• Cursos de gestão de pessoas/liderança e vendas, Pacote Office, conhecimentos básicos de informática.

Competências Comportamentais:

• Relacionamento interpessoal, disponibilidade, responsabilidade, autodesenvolvimento, foco em resultados, ética, postura profissional, comunicação, capacidade analítica, planejamento, liderança e inteligência emocional.

Atividades:

1. Abertura e fechamento da loja.
2. Auxiliar na execução de processos operacionais (abertura/fechamento de caixa, abastecimento, organização, layout, precificação, atendimento ao cliente, rotinas administrativas, limpeza, manutenção).
3. Cumprir e monitorar condutas de apresentação pessoal, postura e atendimento ao cliente.
4. Verificar ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, Tools) e dar os retornos necessários.
5. Permanecer na área de vendas, acompanhando o atendimento ao cliente e a organização dos produtos.
6. Acompanhar o gerente na gestão de pessoas, incluindo entrevistas, treinamento, controle de ponto, escalas, feedback e conflitos.
7. Auxiliar na gestão de resultados, acompanhando indicadores, resultados e campanhas.
8. Auxiliar na gestão de estoque, incluindo recebimento, reposição, transferência, precificação, análise de mix, promoções, controle de vencidos e perdas, inventário.