Service Lead (Giga Atacado) São Paulo - Limão

Cencosud Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa varejista está em busca de um profissional para liderar e controlar a performance da equipe de TI. O candidato ideal deve ter formação superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas, domínio de Linux e Windows, e experiência em segurança da informação. A empresa oferece benefícios como assistência médica, odontológica e programas de treinamento. Se você busca desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e respeitável, essa é a sua oportunidade.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

PPLR (Participação nos lucros e resultados)

Programa de treinamentos

Vale-transporte

Qualificações

• Formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência em segurança da informação.
• Certificação em ITIL é um diferencial.

Responsabilidades

• Dirigir e controlar a performance da equipe.
• Supervisionar a execução de projetos de melhoria.
• Desenhar e supervisionar métricas de progresso dos indicadores.

Conhecimentos

Domínio no sistema Linux

Domínio no sistema Windows

Manutenção de software

Redes de computadores

Segurança da informação

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES

• Dirigir e controlar a performance da equipe, estabelecendo prioridades de tarefas durante a operação dos serviços e gestão de incidentes de alto nível;
• Dirigir e supervisionar a execução de projetos de melhoria dos serviços, controlando sua execução;
• Desenhar e supervisionar os acordos de serviço e métricas de progresso dos indicadores de atendimento aos usuários;
• Dirigir a implementação de protocolos internos e aplicação de boas práticas definidas para a operação dos serviços.

Requisitos e qualificações

• Formação : Ensino Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação e Engenharia de Software ou áreas correlatas;
• Domínio no sistema Linux e Windows (clientes);
• Domínio em manutenção de software, redes de computadores, sistemas móveis e / ou Microsoft;
• Experiência em segurança da informação;
• Diferencial : certificação em ITIL (ciclo de vida) e / ou metodologias ágeis;
• Inglês intermediário.

Informações adicionais Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• PPLR (Participação nos lucros e resultados da companhia);
• Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
• Vale-transporte.

Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América.

Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos - além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai -, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de colaboradores.

Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros.

Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay.

Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

No Brasil, a Cencosud opera desde , por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, SPID, GIGA Atacado , além dos negócios de Serviços Financeiros e retail media, a CencoMedia .

Com mais de 300 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.