Sdr - Pré-Vendas

OlaClick; Teletrabalho; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia em São Luís, Maranhão, busca um profissional para o cargo de Customer Success. O candidato ideal deve ter formação em administração ou áreas relacionadas e experiência em atendimento ao cliente. O papel inclui atender proprietários de restaurantes, gerenciar interações e contribuir para a melhoria da experiência do cliente. Oferecemos trabalho 100% remoto em um ambiente dinâmico, além de benefícios como aulas de idiomas e formação contínua na área.

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Trabalho 100% remoto

Aulas de idiomas duas vezes por semana

Formação contínua em soft skills

Qualificações

• Estar cursando carreiras como administração, gestão comercial ou áreas afins.
• Experiência prévia em funções orientadas ao cliente.
• Capacidade de trabalhar e gerenciar suas metas.

Responsabilidades

• Atender proprietários e gerentes de restaurantes testando a solução.
• Conduzir conversas breves com foco em gerar valor.
• Gerenciar um alto volume de interações diárias.

Conhecimentos

Comunicação empática

Proatividade

Capacidade de adaptação

Organização

Pensamento crítico

Formação académica

Cursando administração, gestão comercial ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Overview

Há 2 semanas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Na OlaClick estamos à procura do melhor talento para ocupar o cargo de Customer Success. A OlaClick, startup vencedora do programa Y Combinator, está atualmente presente em mais de 20 países da América Latina. Oferecemos uma solução de menu digital baseada na web, que ajuda os restaurantes a venderem online por conta própria. A OlaClick tem como objetivo facilitar o atendimento de pedidos de forma automatizada, além de aumentar o volume de vendas de cada negócio. O que você fará no OlaClick? Como sucesso do cliente, você será responsável por gerar e ativar oportunidades qualificadas para que a equipe comercial possa convertê-las em vendas. Com foco em atrair leads que realmente se encaixem no nosso cliente ideal, contribuindo tanto para o crescimento da receita quanto para a redução da rotatividade. Além disso, você atuará como elo entre as áreas envolvidas, garantindo um processo fluido e dados úteis que ajudem a melhorar a qualidade das prospecções e conversões. Em resumo, você apoiará o crescimento sustentável da OlaClick por meio de uma geração de demanda mais estratégica e eficiente.

Expectations

Atender proprietários e gerentes de restaurantes que estão testando a solução, compreendendo seus principais desafios e mostrando como nossa plataforma pode ajudá-los imediatamente. Conduzir conversas breves e objetivas (com uma interação média de 1 a 2 dias), com foco em gerar valor e incentivar a continuidade do processo comercial. Agir de forma proativa, buscando o compromisso e garantindo que cada cliente compreenda o potencial da ferramenta para o seu negócio. Gerenciar um alto volume de interações diárias, equilibrando qualidade, empatia e produtividade. Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição natural dos clientes após o período de teste. Contribuir com ideias, boas práticas e melhorias para otimizar continuamente a experiência dos restaurantes.

Qualifications

• Estar cursando carreiras como administração, gestão comercial ou áreas afins.
• Experiência prévia em funções orientadas ao cliente (Sucesso do Cliente, SDR, Implementação ou Vendas Internas).
• Perfil proativo, que toma a iniciativa e resolve rapidamente.
• Capacidade de trabalhar e gerenciar suas metas e métricas de desempenho, buscando sempre o melhor resultado.
• Comunicação empática, adaptável e com alta energia.
• Organização e foco em resultados, mesmo com alto volume de atendimento.
• Interesse em ajudar pequenos e médios restaurantes a crescer e profissionalizar suas operações.
• Comunicação clara e empática
• Proatividade e orientação para resultados
• Capacidade analítica e pensamento crítico
• Capacidade autogestão
• Capacidade de adaptação e flexibilidade

Benefits

Vínculo empregatício estável. Trabalho 100% remoto. Ambiente de trabalho com excelente ambiente de trabalho, cheio de desafios e acompanhado por uma equipe divertida e talentosa.

Outros Benefícios Aulas de idiomas (espanhol, inglês e/ou português) duas vezes por semana. Formação constante na área laboral e em soft skills. Entre outros.

Caso você tenha interesse no perfil, preencha o formulário ou compartilhe seu currículo conosco, indicando seu número de celular e pretensão salarial para o seguinte e-mail: ******. Além disso, convidamos você a preencher o seguinte formulario de participação.