Salesforce Personalization Developer

Lima Consulting Group; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Martech está buscando um profissional experiente em Salesforce Marketing Cloud Personalization para atuar em São Paulo. O candidato ideal terá forte domínio de Web e Mobile SDKs e será responsável por implementar soluções robustas que garantam uma integração eficaz dos canais web e mobile. Vaga exige uma combinação de conhecimentos técnicos e visão estratégica, além de ser um papel ativo em uma equipe multidisciplinar. Experiência em privacidade e conformidade também é essencial.

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência na implementação técnica do Salesforce Marketing Cloud Personalization.
• Conhecimento nos ecossistemas MarTech e boas práticas de atualização de dados.
• Entendimento profundo de LGPD e GDPR.

Responsabilidades

• Implementar e configurar o Salesforce Marketing Cloud Personalization.
• Instrumentar eventos comportamentais via Web SDK e Mobile SDK.
• Definir e manter a estratégia de identidade dentro da plataforma.

Conhecimentos

Domínio de Web SDK

Domínio de Mobile SDK

Experiência em segmentação

Conhecimento em APIs do Personalization

Forte capacidade de troubleshooting

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

SDKs

Descrição da oferta de emprego

Desafio

Atuar como referência técnica na implementação do Salesforce Marketing Cloud Personalization, garantindo que a plataforma seja integrada de forma robusta aos canais web e mobile, com dados confiáveis e decisões em tempo real que gerem impacto de negócio mensurável. O profissional precisará equilibrar profundidade técnica (eventos, identidade, integrações via SDKs, APIs e feeds) com a visão estratégica de personalização, traduzindo necessidades de marketing e CRM em uma arquitetura escalável, segura e alinhada às boas práticas de privacidade.

Responsabilidades

• Implementar e configurar o Salesforce Marketing Cloud Personalization (ex-Interaction Studio) em sites e aplicativos móveis, desde o planejamento até o go-live.
• Instrumentar eventos comportamentais via Web SDK e Mobile SDK (page views, buscas, carrinho, compras, conversões) e, quando necessário, via APIs server-side.
• Definir e manter a estratégia de identidade (anônimo x logado), unificação de perfis e resolução cross-device dentro da plataforma.
• Configurar e atualizar catálogos de produtos/serviços (feeds diários ou near real time via API/SFTP), garantindo atributos completos para personalização.
• Criar e gerenciar Segments e User Attributes para direcionar campanhas, jornadas e recomendações dinâmicas.
• Configurar Rules e Recipes (lógica determinística e modelos de Machine Learning) para decisões em tempo real e recomendações personalizadas.
• Definir e operacionalizar Placements/Slots em web e app (banners, carrosséis, pop-ups, in-app messages) com fallback seguro.
• Realizar QA e troubleshooting técnico: uso do debugger do SDK, validação de eventos, monitoramento de catálogos e identidade, testes A/B e holdout groups.
• Garantir performance e conformidade: implementação assíncrona do SDK, payloads otimizados, adequação a LGPD/GDPR e políticas iOS/ATT.

Pré-requisitos

• Experiência na implementação técnica do Salesforce Marketing Cloud Personalization para web e mobile.
• Domínio de Web SDK e Mobile SDK (iOS/Android), incluindo customização de eventos e troubleshooting.
• Conhecimento de APIs do Personalization para ingestão de eventos server-side, sincronização de dados offline e atualização de atributos em tempo real.
• Vivência em modelagem de identidade digital: definição de IDs primários, unificação de perfis anônimos e autenticados, estratégias de merge.
• Experiência com gestão de catálogos (feeds/API), atributos de produto e boas práticas de atualização near real time.
• Forte capacidade em segmentação e definição de atributos de usuário para personalização dinâmica e uso de dados de CRM/CDP.
• Conhecimento avançado em Recipes e Rules (modelos de afinidade, next-best-offer, regras determinísticas).
• Experiência na configuração de placements/slots em sites e aplicativos, garantindo fallback seguro.
• Integração com Marketing Cloud Core (Journey Builder, Email Studio, MobilePush, SMS) para ativação de campanhas personalizadas.
• Sólidos conhecimentos de QA e debugging (ferramentas de inspeção do SDK, logs, testes A/B, controle de grupos).
• Noções de desempenho front-end: implementação assíncrona, otimização de payloads e impacto mínimo no carregamento de páginas.
• Entendimento de privacidade e compliance (LGPD, GDPR, ATT/iOS) e estratégias de consent management.

Diferenciais

• Experiência prática com Salesforce Data Cloud (CDP) ou outras CDPs
• Familiaridade com ecossistemas MarTech e arquiteturas de dados voltadas à personalização omnichannel.

A Lima

Lima – uma Martech com duas décadas de história no mundo – está presente no Brasil desde 2010. Somos nativos digitais e nascemos com o propósito de construir o futuro digital de empresas visionárias. Desenvolvendo soluções customizadas, resolvemos as necessidades reais de cada cliente, contando com os melhores profissionais do mercado para isso.

O que esperamos de você

• Postura mão na massa para contribuir na construção de soluções para nossos clientes;
• Participação ativa em um time multidisciplinar (squad/tribo);
• Compartilhamento de conhecimento com os colegas;
• Que se sinta confortável em um ambiente multitarefa, exigente e ágil, com clientes de múltiplas indústrias;
• Compreensão do ecossistema de marketing digital, publicidade digital, analytics e/ou business intelligence;