Salesforce Back-End Technical Lead, Brazil

OSF Digital; Contagem; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em transformação digital está buscando um profissional para liderar sessões de refinamento com clientes e traduzir necessidades de negócio em tarefas técnicas propostas. É essencial ter experiência com integração na plataforma Salesforce, habilidades de mentoramento e comunicação em inglês. O ambiente oferece oportunidades iguais e promove um espaço inclusivo. Junte-se a uma equipe apaixonada e ajude a impulsionar a transformação digital para empresas em todo o mundo.

Qualificações

• Vivência com integrações envolvendo SFCC e Oracle Integration Cloud.
• Capacidade de conduzir sessões de refinamento para definição de requisitos.
• Experiência trabalhando em parceria com SA e PM.

Responsabilidades

• Conduzir sessões de Refinamento e Grooming com clientes.
• Traduzir necessidades de negócio em tarefas técnicas claras.
• Validar soluções junto aos clientes.

Conhecimentos

Experiência com Customization e Integration na plataforma Salesforce

Inglês avançado

Habilidade de comunicação efetiva

Mentorizar desenvolvedores

Ferramentas

Apex

Service Cloud

Experience Cloud

SFCC

Oracle Integration Cloud

Tulip

TWC

Descrição da oferta de emprego

A OSF Digital é uma empresa líder em transformação digital com presença global em mais de 30 países e mais de 2000 funcionários. A nossa paixão é ajudar as empresas a tirar partido de soluções de comércio, marketing, vendas, serviços, análise, fidelização e experiência digital. Somos uma equipe em rápido crescimento, formada por pessoas diversas e apaixonadas por desempenho, tecnologia e satisfação do cliente. Na OSF Digital, damos grande ênfase ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal e à satisfação dos funcionários, e nos esforçamos para criar uma cultura empresarial inovadora e aberta, ao mesmo tempo em que capacitamos as pessoas a contribuir de maneiras que tenham um impacto positivo em todos nós.

Responsabilidades :

Conduzir sessões de Refinamento e Grooming com clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e garantir que todos os requisitos estejam bem definidos antes de solução, estimativas e planejamento.

Traduzir necessidades de negócio em tarefas técnicas claras e acionáveis, facilitando o alinhamento entre cliente, arquitetura e equipe técnica.

Trabalhar em parceria com o Solution Architect para orientar clientes sobre limitações técnicas, melhores práticas e opções de implementação, apoiando a tomada de decisões.

Validar soluções junto aos clientes, garantindo que os entregáveis atendam plenamente às expectativas e coletando feedback para melhorias contínuas.

Colaborar com o Project Manager para distribuir tarefas à equipe, revisar código e configurações, identificar problemas, assegurar aderência às melhores práticas e remover impedimentos técnicos.

Mentorizar desenvolvedores em tópicos técnicos e funcionalidades Salesforce, além de apoiar a equipe de QA na definição de cenários de teste, incluindo regressão quando necessário.

Experiência com Customization e Integration na plataforma Salesforce, incluindo Apex, Flows, Service Cloud e Experience Cloud (especialmente LWRs).

Vivência comprovada com integrações envolvendo SFCC, Oracle Integration Cloud e sistemas de POS como Tulip e TWC.

Capacidade de conduzir sessões de refinamento para definição de requisitos e traduzir necessidades de negócio em tarefas técnicas claras.

Experiência trabalhando em parceria com SA e PM, incluindo definição de soluções, orientação técnica, revisão de entregas e remoção de impedimentos.

Inglês avançado, com habilidade de comunicação efetiva com clientes e equipes internacionais.

A OSF Digital se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais, onde você pode trazer toda a sua personalidade para o trabalho. Junte-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas em todo o mundo. Na OSF Digital, acolhemos todas as pessoas e não discriminamos com base na identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, nacionalidade, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos.