RECEPCIONISTA HOSPITALAR - PERIODO DETERMINADO

SP Plus; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Um Hospital Dia e Centro Diagnóstico em São Paulo está em busca de um Recepcionista para atender clientes e visitantes, agendar serviços e realizar o fechamento de contas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência com recepção hospitalar. Espera-se habilidade em comunicação e organização. Esta posição oferece um horário de trabalho de segunda a sábado, das 12:00 às 18:00.

Qualificações

• Experiência com recepção hospitalar, centro diagnóstico ou centro cirúrgico.
• Conhecimentos nas políticas de proteção de dados pessoais - LGPD.
• Habilidade para acolher e orientar usuários sobre os serviços.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, prestando as informações necessárias.
• Agendar serviços e conferir documentos de clientes.
• Realizar o fechamento de contas e receber pagamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Overview

O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação. Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar. Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico, realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas mais diversas especialidades e possuímos um amplo centro diagnóstico. A qualidade, carinho e segurança que proporcionamos já são uma marca registrada e elogiada por todos os nossos pacientes. Venha fazer parte de tudo isso e do #NossoJeitodeSerPlus.

• Recepcionar clientes e visitantes, identificar, prestar informações, esclarecer dúvidas, receber recados ou encaminhar ao destinatário;
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
• Agendar serviços, observar normas internas de segurança, conferir documentos e idoneidade dos clientes e notificar seguranças sobre presenças estranhas;
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto às fontes pagadoras para evitar glosas e perdas financeiras;
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção em caso de grande demanda, prezando pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como os procedimentos burocráticos associados como abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento/devolução de solicitações de consultas/exames;
• Auxiliar no suporte às demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação quando necessário;
• Atender aos princípios e critérios de conduta do Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições relativas à proteção de dados pessoais - LGPD;
• Realizar as atividades de área/setor conforme determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no sistema Tasy;
• Experiência com recepção hospitalar, centro diagnóstico ou centro cirúrgico.
• Local de trabalho: próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;
• Horário de trabalho: de segunda a sábado, das 12:00 às 18:00.

Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade.

Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por meio de serviços privados. Fomos gerados em um ambiente que há quase cem anos respira a expertise na gestão de serviços de saúde.

Visamos atender às necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente.

Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos.

Missão

Oferecer os mais avançados recursos tecnológicos na assistência suplementar à saúde em medicina de precisão, proporcionando segurança, conforto e confidencialidade para os clientes/pacientes de forma humanizada.

Visão

Tornar-se referência na prestação de serviços em saúde suplementar por meio da excelência, inovação e qualidade, oferecendo o melhor em tecnologia para garantir a segurança e bem-estar dos nossos clientes/pacientes.