Recepcionista - Banco de Talentos

Rede Santa Catarina; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde está em busca de um profissional para atender clientes na emergência, gerenciar cadastros e documentações, e realizar rotinas administrativas. O candidato ideal deve demonstrar um atendimento humanizado e habilidades organizacionais. O ambiente promissor de trabalho e o compromisso com a saúde e dignidade das pessoas são essenciais para a posição.

Responsabilidades

• Atender todos os clientes da emergência de forma cordial e humanizada.
• Realizar o cadastro e identificação dos pacientes.
• Preencher a documentação interna do hospital e do plano de saúde.
• Acompanhar pacientes às salas de exame e consultórios.
• Realizar cobranças e receber pagamentos dos pacientes.
• Fechar o caixa e emitir notas fiscais.
• Organizar o setor e realizar rotinas administrativas.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender todos os clientes da emergência de forma cordial e humanizada, fornecendo informações e orientações;
• Realizar o cadastro de todos os paciente da emergência e criar seu atendimento em sistema com base nas informações coletadas diretamente com os clientes e seus documentos. Nos casos dos pacietes classificados como laranja ou vermelho confirmar e completar as informação cadastradas inicialmente pela enfermagem;
• Realizar a identificação de todos os paciente da emergência conforme rotina, solicitando a conferência do paciente e após colocando a sua pulseira de identificação;
• Preencher documentação interna do hospital e do plano de saúde, quando o atendimento for através deste;
• Recolher assinatura de todos os pacientes e familiares após explicação dos termos e guias;
• Acompanhar paciente às demais recepções, consultórios e salas de exame;
• Verificar elegibilidade e solicitar autorização aos planos de saúde para o atendimento na emergência e para os procedimentos solicitados;
• Quando não houver cobertura do plano de saúde para algum procedimento, material ou medicamento, ir ao leito ou ocal onde o paciente se encontre e informar sobre a não cobertura ou negativa e valor a ser cobrado, solicitando assim sua autorização e coletando sua autorização formal por assinatura em documento especiífica;
• Realizar cobranças a todos os paciente e familiares que possuirem contas particulares;
• Receber pagamento dos pacientes e familiares de acordo com os valores a receber registrados em sistema, realizando registros conforme rotina;
• Realizar fechamento do caixa, incluindo quitação das contas, finalização da maquina de cartão, fechamento de lote e emissão de NF;
• Identificar todos os acompanhantes da amergência, fornecendo identificação específica;
• Atualizar planilhas de apoio;
• Realizar rotinas administrativas em geral (xerox, fax, arquivo, digitação, etc.) e organizar o setor(Reposição de material);
• Manter arquivos de documentos da sua área organizados em pastas, assim como, retirando e arquivando de acordo com solicitação para possibilitar as consultas necessárias;
• Digitalizar e arquivar documentos e termos de atendimentos, em pastas de rede e sistema (MV/ Carestream)
• Zelar pela ordem do ambiente e do serviço em geral.
• Abrir chamados para solicitações à TI e infraestrutura, sempre que houver necessidade;
• Render as demais recepções nos horários de descanso e sempre que necessário;

Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).

MISSAO

Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.

VISAO

Ser referência de entidade filantrófica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.

VALORES

• Preservação da vida
• Humanização
• Dignidade
• Transparência
• Sustentabilidade