Recepcionista

Renoir e Ricardo Maia; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Brasília está buscando um profissional para gerenciar agendamentos, atender clientes presencialmente e pelas redes sociais, e realizar cobranças. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e pelo menos 6 meses de experiência na área. É fundamental ter habilidades básicas em informática e ser capaz de lidar com situações desafiadoras. A carga horária é de 44 horas semanais, de terça a sábado, oferecendo uma oportunidade estável de trabalho.

Qualificações

• Experiência de no mínimo 6 meses na função.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Capacidade de lidar com situações difíceis.

Responsabilidades

• Agendamento e remanejamento de agenda dos profissionais.
• Atendimento ao cliente presencialmente, via whatsapp, instagram e e-mail.
• Conferir e receber pagamentos em espécie, cartões e outros meios.

Conhecimentos

Habilidade em atendimento ao cliente

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema AVEC

Descrição da oferta de emprego

Responsábilidades:

• Agendsamento, cancelamento e remanejamento de agenda dos profissionais;
• Alteração do valor de serviços;
• Atendimento ao cliente presencialmente, via whatsapp, instagram e e-mail;
• Cadastros de clientes: realizar, editar e conferir;
• Consultar histórico de clientes e vendas no sistema AVEC;
• Conferir e receber pagamentos em espécie, cartões, cheques, pix, sangria e fundo de caixa (Abertura e fechamento de comanda);
• Conferir e separar entradas de cartões e dinheiro;
• Emissão de relatórios detalhados de serviços realizados pela cliente (quando solicitado);
• Encaminhar relatório de vendas do dia para o gerente/gestor;
• Fluxo de caixa: abrir caixa no sistema AVEC, realizar, fechar e cancelar vendas;
• Lançamento, recebimento e pagamento de gorjetas para os profissionais;
• Manter a recepção limpa, conservada e organizada;
• Preencher planilhas de lançamentos de caução;
• Recebimento, encaminhamento (setor responsável) de encomendas e mercadorias;
• Venda de produtos (liberado após a realização de treinamento das marcas).

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência de no mínimo 6 meses na função;
• Informática Básica.

Conhecimentos e Habilidades desejáveis

• Saber lidar com situações difíceis;

Especificifidades:

• 44 horas semanais - Terça a Sábado.