Pessoa Operadora de Esta, o , 15 vagas

União Química Farmacêutica Nacional; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa farmacêutica localizada no Rio de Janeiro busca profissionais para atendimento a clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços. O papel requer Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público. Os candidatos devem estar aptos a atender diversos segmentos de clientes e executar tarefas de rotina para garantir a qualidade do serviço.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao público/cliente é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes com informações sobre produtos e serviços.
• Auxiliar na organização e funcionamento das estações.
• Executar atividades de rotina para garantir os procedimentos vigentes.
• Atender clientes portadores de necessidades especiais.
• Realizar o primeiro atendimento nas máquinas de Autoatendimento.
• Realizar vendas nas bilheteiras conforme procedimento.
• Orientar os clientes para o cumprimento das normas de convivência.

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atendimento a clientes contendo as informações necessárias sobre os produtos, serviços disponíveis, canais de atendimento e sua adequada utilização;
• Auxiliar o líder imediato na organização e funcionamento das estações com o objetivo de proteger a imagem da companhia;
• Executar todas as atividades de rotina das estações afim de garantir o cumprimento dos procedimentos vigentes;
• Atender e conduzir os clientes portadores de necessidades especiais, idosos, gestantes, crianças e adolescentes de acordo com as normas de atendimento estabelecidas;
• Realizar o primeiro atendimento nas máquinas de Autoatendimento, quando estiverem inoperantes, visando o restabelecimento imediato, tal como realizar a arrecadação (retirada de valores) e abastecimento das bilheterias e das máquinas de Autoatendimento com cartões, bobinas, moedas e cédulas;
• Realizar venda nas bilheterias, conforme procedimento vigente;
• Orientar e sensibilizar o cliente para o cumprimento das normas de convivência, de modo a garantir a sua integridade, a imagem e o patrimônio da empresa.

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) completo
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público/cliente.