Pessoa Gerente De Contas

Almapbbdo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de publicidade renomada em São Paulo busca um profissional para gerenciar atendimento ao cliente e campanhas publicitárias. O candidato ideal deve ter sólida experiência em atendimento publicitário e habilidades em gerenciamento de projetos. Serão responsáveis pela interface com clientes, organização de demandas e controle de orçamentos. Adicionalmente, a posição requer conhecimento em Pacote Office. Esta vaga pode levar à efetivação após seis meses.

Qualificações

• Experiência sólida com atendimento publicitário.
• Histórico de atendimento de clientes globais é um diferencial.
• Familiaridade com o controle de processos de faturamento.

Responsabilidades

• Interface com cliente, agências e fornecedores.
• Gerenciar vários projetos e campanhas simultaneamente.
• Controlar o orçamento do cliente e garantir cumprimento de prazos.

Conhecimentos

Atendimento publicitário

Gerenciamento de projetos

Comunicação eficaz

Negociação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a AlmapBBDO

QUEM SOMOS!

1 Agência Global da Década - Cannes Lions. Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias. Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência. Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time. Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO. Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Interface com cliente, áreas da agência e fornecedores locais e globais;
• Facilidade em manejar vários Jobs ao mesmo tempo, incluindo grandes campanhas;
• Essa pessoa será o contato do dia-a-dia de dois clientes da casa;
• Organização das demandas, interface com o cliente, áreas da agência, fornecedores, status (preenchimento de planilhas e reuniões com o cliente), cronogramas, faturamento e atas de reuniões;
• Entender a visão do cliente, compreendendo suas necessidades, para validar os briefings e elaborar a estratégia de comunicação do cliente;
• Apresenta o briefing do cliente, em conjunto com o Planejamento, para a Criação;
• Gerenciar as pessoas, organizando o fluxo de trabalho e acompanhando-as no dia a dia;
• Gerenciar os projetos internamente, acompanhando sua execução, prazos, briefings (VBS), pedidos de materiais, online e off-line;
• Viabilizar a produção das peças publicitárias, assegurando que os custos estejam dentro do orçado com o cliente e obtendo aprovação do Jurídico, para as questões legais;
• Atender o cliente, negociando prazos, custos, posicionando-o sobre o processo de produção e obtendo sua avaliação com relação ao atendimento e qualidade do trabalho;
• Gerir o relacionamento com fornecedores e parceiros externos, mantendo um bom relacionamento;
• Controlar o orçamento do cliente, envolvendo custos apresentados no orçamento, valores a serem recebidos pela agência e controle do realizado versus o orçado;
• Executar outras atividades correlatas de acordo com solicitação, instrução e ou acompanhamento do seu superior imediato visando contribuir para a equipe e com seu desenvolvimento profissional.

Requisitos e qualificações

• Sólida experiência com atendimento publicitário e nas rotinas citadas;
• Atendimento de clientes globais no currículo será um diferencial;
• Conhecimento no processo da área de atendimento (desde o cliente até processos de faturamento);
• Pacote Office (para desenvolvimento de planilhas, preenchimentos de planilhas e apresentações).

Informações adicionais

Vaga com efetivação após 6 meses.