Pessoa Estagiária de Suporte Cloud GCP - Recife [HÍBRIDO]

Safetec; Manaus; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Recife procura um estagiário para suporte técnico em Cloud. O candidato ideal deve estar cursando Ciência da Computação e ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano. As principais responsabilidades incluem o atendimento de suporte, a configuração de serviços em nuvem, e a orientação de clientes. Benefícios incluem vale refeição flexível, seguro de vida, e outras parcerias que promovem o bem-estar e a educação.

Serviços

Vale refeição/alimentação flexível

Seguro de vida

Happy day (folga remunerada no mês do aniversário)

Parceria Moodar (cuidando da sua saúde emocional)

Parcerias Educacionais e de Idiomas

Parceria TotalPass (bem estar físico)

Auxílio Lentes

Qualificações

• Cursando Ciência da Computação ou similar, com disponibilidade para estágio por no mínimo 1 ano.
• Disponibilidade para estágio manhã/tarde, das 09h às 17h com 2h de almoço.
• Inglês intermediário é necessário.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento nível 1 dos chamados de suporte em Cloud.
• Apoiar na ativação/configuração de serviços em nuvem.
• Orientar clientes sobre as soluções e boas práticas em nuvem.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Proatividade

Boa comunicação

Formação académica

Superior cursando em Ciência da Computação ou áreas afins

Ferramentas

Sistemas Operacionais (Windows Server, Linux)

Linguagens de programação (preferência Python)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atenção estudantes de Recife e RMR 📢

Tipo de contratação: Estágio

Se você tem interesse pela área de Cloud então atenção! 🔎🧡

Main responsibilities

✅ Missão da vaga:

Apoiar no atendimento nível 1 dos chamados de suporte em Cloud, visando assegurar um serviço com qualidade e eficiência, em conformidade com os padrões de excelência da empresa, sob supervisão.

💡Contamos com você para:

• Atuar no suporte técnico cloud de primeiro nível através de canais diversos (portal, e-mail, telefone, chat e WhatsApp);
• Apoiar na ativação e configuração de serviços em nuvem, acompanhando a implantação de soluções e a execução de rotinas técnicas;
• Apoiar na orientação dos clientes sobre o uso das soluções e boas práticas em nuvem, colaborando para dúvidas iniciais sobre custos e funcionamento do ambiente em nuvem;
• Participar de treinamentos internos, reuniões técnicas e estudos guiados com o objetivo de se desenvolver na área e obter certificações relacionadas às tecnologias utilizadas pela empresa;
• Auxiliar na atualização de procedimentos internos (POP) e da base de conhecimento, colaborando com sugestões de melhoria baseadas nas experiências do dia a dia;
• Colaborar com a equipe em tarefas rotineiras, mantendo a organização, proatividade e foco no aprendizado.

Requirements and skills

Requisitos necessários:

• Superior cursando em Ciência da computação, Engenharia da Computação; Analise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins, com disponibilidade para estagiar por no mínimo 1 ano;
• Disponibilidade para estágio manhã/tarde, das 09h às 17h, com 2h de almoço;
• Inglês intermediário.

Diferenciais:

• Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows Server, Linux) e Virtualização (nodes, Disks, Snapshots, Images);
• Conhecimento em Administração de contas e usuários;
• Conhecimento em arquitetura de redes e segurança da informação;
• Conhecimento em linguagens de programação (preferência Python);
• Proatividade;
• Boa comunicação.

Additional information

Benefícios:

• 🍝 Vale refeição/alimentação flexível;
• 🔒 Seguro de vida;
• 🥳 Happy day (folga remunerada no mês do aniversário);
• ❤️🩹 Parceria Moodar (cuidando da sua saúde emocional);
• 📚 Parcerias Educacionais e de Idiomas;
• 💪🏼 Parceria TotalPass (bem estar físico);
• 🤓 Auxílio Lentes;