Pessoa Consultor(A) De Saúde Enfermeiro(A)

Interplayers; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde e bem-estar está buscando um profissional de Enfermagem para acompanhar pacientes em programas de suporte e realizar atendimento interdisciplinar relacionado à infusão de medicamentos. O candidato ideal deve ter ensino superior completo em Enfermagem e registro no COREN. Benefícios inclusivos e um ambiente dinâmico são oferecidos. Se você busca um local para crescer, essa vaga é para você!

Serviços

Cartão Swile

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de Vida

Saúde Mental IP

Auxilio Creche

Licença Maternidade/Paternidade

PetLove

Wellhub/TotalPass

Auxílio Home Office

Dia de recarregar

PPR

Programa de Benefício em Medicamentos

Parcerias com instituições de ensino

Qualificações

• Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN) necessário.
• Experiência em atendimento ao cliente em contextos de saúde.
• Capacidade de gerenciar relacionamentos com pacientes.

Responsabilidades

• Acompanhar pacientes em programas de suporte à saúde.
• Realizar atendimento receptivo para esclarecimentos.
• Gerenciar coleta de exames junto a médicos e laboratórios.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Conhecimento em infusão de medicamentos

Pacote Office (Excel - Intermediário)

Farmacovigilância

Atendimento em centrais de atendimento telefônico

Formação académica

Ensino superior completo em Enfermagem

Descrição da oferta de emprego

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na

• IP
• , aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico!

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no acompanhamento de pacientes em programas de suporte à saúde, incluindo atividades presenciais, em campo, e relacionadas à infusão de medicamentos;
• Realizar atendimento receptivo para cadastro, esclarecimento de regras do programa e indicação de redes credenciadas para compra e / ou retirada de benefícios;
• Conduzir atendimento ativo para finalização e atualização de cadastros, lembretes de compras, acompanhamento de tratamentos e retorno de solicitações ou dúvidas pendentes;
• Gerenciar, por meio de atendimentos receptivo e ativo, os processos de coleta de exames junto a médicos, laboratórios e operadores logísticos;
• Acompanhar SLAs de entrega de amostras coletadas e da realização de análises laboratoriais;
• Realizar o acompanhamento da régua de relacionamento do paciente, conforme a fase do estadiamento da doença;
• Compartilhar informações de caráter educativo sobre a patologia abordada no programa e sobre os produtos do laboratório;
• Prestar suporte às ferramentas utilizadas por médicos ou consultores parceiros, sempre que necessário;
• Identificar, coletar e reportar relatos de eventos adversos e queixas técnicas relacionadas aos produtos da companhia;
• Realizar atendimento receptivo para registro de reclamações, solicitações e elogios, bem como esclarecimento de dúvidas administrativas, comerciais e técnicas sobre os produtos;
• Fornecer orientação aos pacientes quanto às características e uso dos produtos conforme bula, aquisição de medicamentos e locais de compra;
• Aplicar pesquisas de satisfação sobre o atendimento e / ou outras pesquisas determinadas pelo laboratório farmacêutico.

Requisitos e qualificações

• Mandatório
• ensino superior completo em Enfermagem e Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN);
• Experiência com atendimento presencial e em campo;
• Conhecimento em infusão de medicamentos;
• Pacote Office (Excel - Intermediário);
• Conhecimento em Farmacovigilância;
• Atendimento prévio em centrais de atendimento telefônico.

Informações adicionais

Remuneração

• Compatível com o mercado;

Benefícios

• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição / Alimentação);
• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Saúde Mental IP (Moodar) - acesso a Psicólogos Online de todas as abordagens para o seu desenvolvimento pessoal;
• Auxilio Creche;
• Licença Maternidade / Paternidade;
• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
• Wellhub / TotalPass;
• Auxílio Home Office;
• Dia de recarregar (Day off aniversário);
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

#VemSerIPLover

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Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas.

Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara : integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas.

Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

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