People Manager (PM) - Pleno

Framework Digital; Nova Santa Rita; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de tecnologia está em busca de um(a) People Manager para garantir a entrega de valor ao cliente através da gestão integrada de pessoas e processos. O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência em gestão de equipes, resolução de conflitos e promover o desenvolvimento profissional. A empresa valoriza a diversidade e oferece benefícios como assistência médica e treinamento contínuo. Venha repensar o futuro conosco em um ambiente que incentiva a inclusão.

Serviços

Cartão Caju para alimentação

Convênio médico Bradesco

Auxílio bem-estar mensal

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e processos.
• Habilidade em monitorar KPIs e gerar relatórios.
• Capacidade de promover desenvolvimento pessoal e profissional.

Responsabilidades

• Gerir a performance das pessoas junto aos clientes.
• Apoiar o Delivery Manager nas decisões do dia a dia.
• Facilitar a integração entre equipes e stakeholders.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Análise de desempenho

Resolução de conflitos

Comunicação eficaz

Desenvolvimento profissional

Ferramentas

Sólides

Service Desk

Descrição da oferta de emprego

People Manager

A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui.

Sobre a Rethink

Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital , ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.

Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.

Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.

Diversidade e Inclusão

Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos . Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência .

Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?

Qual será o seu papel?

Garantir a entrega de valor ao cliente por meio da gestão integrada de pessoas, processos e relacionamentos, promovendo o desenvolvimento das pessoas, a eficiência operacional e a geração de novas oportunidades de negócio.

Como será seu dia a dia?

Acompanhar a performance das pessoas junto ao Cliente

Apoiar o(a) Delivery Manager (DM) nas atividades do dia a dia e nas decisões relacionadas ao time e ao cliente. (Acompanhar KPIs; Prestar suporte à área técnica com análises e percepções sobre desempenho; ferramentas como Sólides, sistemas de apropriação e service desk.)

Apoiar o(a) Delivery Manager (DM / GPM) na elaboração de planos de ação relacionados à pesquisa de NPS

Facilitar cerimônias e eventos com o time para garantir a integração

Promover reuniões com os Clientes para gerar novos negócios e benchmarking

Identificar riscos e propor soluções para manter o atendimento de qualidade das pessoas alocadas.

Fomentar o desenvolvimento profissional das pessoas, aplicando boas práticas..

Atuar na resolução de conflitos e na motivação da equipe para alcançar altos níveis de desempenho.

Garantir a comunicação e relacionamento eficiente entre stakeholders, clientes e equipe.

Coletar feedbacks das lideranças do cliente sobre os colaboradores alocados.

Realizar reuniões de feedback com os liderados e registrar nas ferramentas internas

Estruturar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) junto aos liderados, visando não apenas o aumento de performance e produtividade, mas também o desenvolvimento pessoal e profissional do liderado.

Entender tanto o negócio quanto os produtos do cliente, identificando oportunidades de crescimento e propondo melhorias para fortalecer a entrega de valor.

Realizar acompanhamento de aprovações de férias, banco de horas, atestados médicos e folgas, além do apontamento de horas e ponto.

Monitorar e analisar regularmente indicadores financeiros da operação, identificando áreas de melhoria e ajustando estratégias conforme necessário.

Monitorar e analisar indicadores de performance e indicadores gerais para conhecer as métricas do time

Levantar, junto aos clientes, as necessidades de novas demandas e alocação de profissionais

Acompanhar, junto aos líderes de áreas de RH, o processo seletivo de novos profissionais para o time

Conduzir os ritos de Onboarding e alinhamentos iniciais com informações sobre o contexto que os profissionais irão atuar na Rethink.

Realizar a movimentação dos profissionais caso aconteça mudança / saída do contexto de atuação

Promover encontros recorrentes com as áreas (Engenharia, Produto, Design, Qualidade, Delivery) para favorecer a integração entre os times e o desenvolvimento das skills comuns

O que oferecemos aos nossos Rethinkers?

Básico que a gente ama

Cartão Caju para usar como quiser nos benefícios de alimentação e home office

Day-off no aniversário

Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers

Saúde e bem-estar

Auxílio bem-estar mensal

Convênio médico Bradesco (100% custeado pela Rethink, com cobertura nacional)

Assistência odontológica

Saúde mental com a plataforma Conexa Saúde

Wellhub para cuidar do corpo em movimento

On Happy para planejar suas viagens à lazer

Escritórios em Belo Horizonte e Ipatinga prontos para te receber

Carreira e desenvolvimento

Plataforma interna com cursos de hard e soft skills

Oportunidades reais de crescimento em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo

Como funciona o nosso processo seletivo?

Inscrição

Você começa sua jornada cadastrando seu perfil por aqui.

Bate-papo com People

Uma conversa leve para conhecermos você, sua história e seus objetivos — e te apresentarmos nossa cultura.

Entrevista técnica com liderança

Hora de mergulhar nas suas habilidades e experiências.

Feedback final

Independente do resultado, você receberá um retorno e os próximos passos serão alinhados com transparência.

Curtiu a oportunidade?

Então, vem repensar o futuro com a gente! ✨