Pcd - Auxiliar De Serviços Gerais

Fundação Mudes; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Rio de Janeiro está buscando um Supervisor de Serviços Gerais para garantir a qualidade operacional em um empreendimento de alto padrão. O profissional será responsável por supervisionar as operações de limpeza, paisagismo e mensageria. Além disso, irá monitorar e evidenciar ocorrências utilizando sistemas digitais e consolidar informações para gerar relatórios administrativos. Buscamos um perfil analítico, proativo e com forte capacidade de comunicação.

Serviços

Pacote de benefícios

Qualificações

• Experiência em supervisão de serviços gerais ou operações.
• Capacidade de interpretar dados e gerar insights.
• Organização e visão macro para gestão de múltiplas frentes.

Responsabilidades

• Supervisionar operações de limpeza e paisagismo.
• Realizar rondas periódicas e garantir organização.
• Consolidar informações e gerar relatórios administrativos.

Conhecimentos

Domínio do pacote Office

Análise e elaboração de relatórios

Habilidade de comunicação clara

Perfil proativo

Atenção ao detalhe

Ferramentas

Sistemas de ordens de serviço

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Serviços Gerais - Facilities

Descrição da Vaga

Buscamos um Supervisor de Serviços Gerais com forte capacidade administrativa e perfil analítico, responsável por consolidar informações de campo, supervisionar contratos e garantir a qualidade operacional de um empreendimento de alto padrão.

O profissional atuará com foco na gestão de evidências, acompanhamento de KPIs e SLAs, interlocução com fornecedores e lideranças residentes, assegurando que os padrões de qualidade sejam cumpridos em todas as frentes de serviços gerais.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações de limpeza, paisagismo, tratamento de espelho d’água, mensageria, centro de eventos e qualidade do estacionamento.
• Realizar rondas periódicas, garantindo organização, identificação precoce de falhas e acionamento correto das equipes responsáveis.
• Consolidar informações de campo e gerar relatórios administrativos e analíticos, subsidiando decisões da gestão.
• Monitorar e evidenciar ocorrências utilizando sistemas de ordem de serviço e ferramentas digitais.
• Acompanhar contratos de terceiros, garantindo cumprimento de escopo, SLAs e KPIs.
• Atuar com comunicação clara e objetiva junto às lideranças internas, fornecedores e residentes.
• Sugerir melhorias de performance operacional com base em análises fundamentadas.
• Garantir padrão de qualidade AAA em todas as frentes de atendimento e infraestrutura.

Requisitos

• Experiência em supervisão de serviços gerais, facilities, operações ou áreas correlatas.
• Domínio do pacote Office, especialmente ferramentas de análise e elaboração de relatórios.
• Vivência com sistemas de ordens de serviço e registro de evidências.
• Perfil proativo, administrativo e analítico, com capacidade de interpretar dados e gerar insights.
• Organização, atenção ao detalhe e visão macro para gestão de múltiplas frentes simultaneamente.
• Comunicação clara, postura profissional e habilidade de interlocução com diferentes públicos.

Segunda á Sexta-feira - horário comercial + pacote de benefícios