Página da Vaga | Supervisor de Loja - BT

caedu; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de moda em Belo Horizonte busca um(a) Supervisor(a) para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e conhecimento das operações financeiras do varejo. A empresa oferece um ambiente acolhedor e oportunidades de desenvolvimento profissional, além de benefícios como assistência médica e odontológica.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Remuneração variável

Day off no aniversário

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Programa Melhor Maternidade

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Qualificações

• Experiência como líder ou supervisor no varejo de moda.
• Conhecimento da operação de vendas e produtos financeiros.
• Capacidade de análise dos resultados de vendas.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades dos líderes e processos da loja.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Controlar operações financeiras e de caixa.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Excelência no atendimento ao cliente

Formação académica

Superior cursando em administração de empresas ou áreas afins

Ferramentas

Sistemas de retaguarda

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente , #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento !

Atuamos no varejo de moda há 50 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com 100 lojas .

Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional!

Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito , tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes , vem para Caedu .

Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e cliente SEMPRE!

Quais serão suas atividades?

• Supervisionar as atividades desenvolvidas pelos líderes, garantindo que os processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, produtos e serviços financeiros, atendimento do provador e área de vendas, garantindo que estejam alinhados com os procedimentos internos, check list e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.
• Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, mediante acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio a mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.
• Garantir que o atendimento aos clientes seja praticado pelos times com excelência, conforme padrões estabelecidos, mediante acompanhamento, orientação e treinamento dos procedimentos junto a equipe.
• Garantir a organização, fechamento e supervisão dos caixas, recebimento do carro forte, contagem e conferência dos valores e registros, assegurando o lançamento das informações no sistema de retaguarda.
• Garantir o recebimento e conferência das mercadorias para evitar divergências, bem como priorizar o envio/reposição dos produtos, conforme orientações para a área de vendas da loja.
• Buscar a melhoria de produtividade da loja, através do monitoramento hora a hora dos resultados das vendas de produtos e dos serviços e produtos financeiros, ativação de cartões, venda com juros e parcelado, executando atividades da loja, revendo e remanejando a distribuição de tarefas das equipes, fazendo ajustes e verificando oportunidades com o gerente para garantir o alcance das metas.
• Analisar os resultados e curva de vendas hora a hora, através dos sistemas de retaguarda e avantisys a fim de estabelecer planos de reversão e ponto de alerta com a equipe baeado nas informações coletadas.
• Preparar e controlar diariamente os relatórios de vendas, DRE, produtos financeiros, plano de metas, orçamentos, estoque, realizando lançamentos das operações, conferindo resultados diários e reportando ao gerente a posição, bem como analisar o controle dos registros do sistema retaguarda, evitando fraudes internas.
• Acompanhar a concorrência, através de visitas, observando campanhas, vitrines, fila no caixa, preço, sinalizando o gerente sobre as ações identificadas.
• Manter a equipe treinada, motivada e devidamente uniformizada, mediante reuniões, treinamento, orientações nos processos e procedimentos de atendimento.
• Realizar o desenvolvimento da equipe de líderes, através da aplicação de treinamentos, bem como pelo acompanhamento e definição do plano de ação para o desempenho individual e movimentações.
• Superior cursando em administração de empresas ou áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda.
• Conhecimentos da operação de vendas do varejo e produtos financeiros.

O que oferecemos?

️ Assistência Médica

Assistência Odontológica

Remuneração variável (Conforme política)

Day off no aniversário

Convênio com o Sesc

Convênio Farmácia

Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

• Step 3: Mapeamento de perfil 3 Mapeamento de perfil
• Step 4: Entrevista | Atração e Seleção 4 Entrevista | Atração e Seleção
• Step 5: Entrevista | Diretoria de operações 5 Entrevista | Diretoria de operações

Sobre a Caedu

Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.

Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente.

Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!