Página da Vaga | GRU - Líder de Operações

dnata Brasil; Guarulhos; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em assistência à aviação busca um Líder de Operações para gerenciar equipes e processos no Aeroporto de Guarulhos. O papel envolve garantir a qualidade e segurança nas operações, além de promover o desenvolvimento profissional da equipe. Se você tem habilidades de liderança e uma visão analítica, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de um time dedicado e profissional. Venha contribuir para um ambiente dinâmico e em crescimento, onde sua experiência será valorizada e suas ideias serão ouvidas.

Qualificações

• Liderar equipe de operadores de equipamentos e agentes de rampa.
• Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.

Responsabilidades

• Coordenar atividades de atendimento a aeronaves em solo.
• Gerenciar atividades de movimentação de equipamentos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Pessoas

Atendimento ao Cliente

Visão Analítica

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, conta com mais de 46.000 funcionários em 38 países nos 6 continentes, atuando em 136 aeroportos e atendendo mais de 347 clientes.

O Líder de Operações será responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, gerenciando pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor, além de garantir a conformidade com normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.

Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo!

Main responsibilities

• Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional, coordenando atividades de atendimento a aeronaves em solo, garantindo pontualidade, qualidade e segurança, conforme normas e procedimentos do MGO, incluindo inspeções visuais na fuselagem (walkaround);
• Coletar, analisar e compartilhar informações operacionais antecipadamente com a equipe, definir responsabilidades, planejar atividades priorizadas, analisando operações in loco e estabelecendo objetivos;
• Identificar irregularidades ou riscos, atuar na correção e prevenção por meio de briefings operacionais e reportes aos setores envolvidos;
• Sugerir melhorias nos processos de rampa, realizar briefings e reuniões, fornecer feedbacks;
• Gerenciar atividades de movimentação de equipamentos durante carregamento e descarregamento, orientando a equipe, analisando sinistralidades e atuando para evitar rupturas operacionais.

Requirements and skills

• Ensino Superior será um diferencial;
• Visão analítica e sistemática para tomada de decisões;
• Disponibilidade de horário;
• Conhecimento intermediário em pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Liderança e gestão de pessoas.

Exigências físicas incluem coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação, postura em bipedestação, locomoção pelo aeroporto e condução de veículos internos.

Aspectos sensoriais: acuidade visual para condução de veículos e acompanhamento operacional; percepção auditiva para comunicação e sinais emergenciais.

Aspectos neuropsíquicos: atenção, concentração, organização, criatividade, interpretação de dados e iniciativa na resolução de problemas.

Additional information

Estamos sempre em busca de novos talentos. Faça seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil!