Página da Vaga | Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Atento Brazil; Salvador; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de crédito em Salvador está buscando um Especialista em Recuperação de Crédito para realizar atendimento 100% VOZ. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, pelo menos 18 anos, e habilidades em negociação e argumentação. Oferecemos um salário de R$ 1.242,00 inicialmente, com potencial para R$ 1.518,00, além de benefícios como Vale Refeição e Assistência Médica.

Serviços

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de saúde para pets

Plano de carreira

Descontos em Academias

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial.
• Residir em Salvador.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras.
• Utilizar técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática.
• Registrar informações pertinentes dos atendimentos nos sistemas internos.

Conhecimentos

Negociação forte e persuasão

Alta capacidade de argumentação

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente.

Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.

Venha fazer parte do nosso time!!

• Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras;
• Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
• Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
• Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente;
• Manter o foco em alta performance no atendimento, com o objetivo de maximizar a recuperação de crédito;
• Trabalhar alinhado com os valores e metas da empresa, contribuindo para a satisfação do cliente e o alcance de resultados;
• Registrar informações pertinentes dos atendimentos nos sistemas internos de forma precisa e organizada.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Negociação forte e persuasão;
• Alta capacidade de argumentação;
• Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
• Residir em Salvador.

Salário: R$ 1.242,00nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas

Horário de Trabalho: Das 13:40 às 20:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho VAGA PRESENCIAL: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?