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Uma cooperativa de saúde em Goiânia está buscando um colaborador proativo e ágil para monitorar demandas no sistema OMNI e fornecer suporte a prestadores. O trabalho envolve manter relatórios atualizados, atender solicitações e realizar agendamentos conforme as diretrizes. É necessário ter Ensino Médio completo e conhecimentos em Pacote Office. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 08h às 18h.
Job type: Full-time employee
Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!
Monitorar e controlar solicitações no sistema OMNI; Classificar e direcionar demandas; Manter planilhas e relatórios atualizados; Recepcionar e conferir chamados; Realizar agendamentos conforme prazos da ANS; Registrar e comunicar dados aos beneficiários; Consolidar e finalizar chamados no sistema; Registrar motivos de insucesso em agendamentos; Interagir com prestadores para alinhamento de atendimentos; Atender e orientar prestadores por diversos canais; Elaborar e enviar comunicados; Apoiar na análise de denúncias e reembolsos; Organizar documentos cadastrais; Recepcionar e registrar ofícios e notificações; Prestar suporte aos analistas da área; Executar outras atividades conforme orientação da gestão.
Pacote Office; Noções básicas de informática.
Ensino Médio Completo
Proativo, ágil, boa digitação, bom relacionamento interpessoal, postura formal
Seg. à Sex. 08h às 18h
Setor Bueno
Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.
Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.
Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.