Página da Vaga | AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Benefícios:; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saúde em Novo Hamburgo procura um Assistente Administrativo para auxiliar na execução de tarefas operacionais, agendar consultas e fornecer suporte ao atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter boa comunicação, ser organizado e ter experiência em funções administrativas. Benefícios incluem plano de saúde e odontológico isento de mensalidade para o colaborador.

Serviços

Cartão assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade)

Qualificações

• Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Experiência anterior em funções administrativas é um diferencial.

Responsabilidades

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar triagem inicial de chamadas.
• Suporte nas atividades administrativas e organização de documentos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e profissionalismo no atendimento

Organização e atenção aos detalhes

Proficiência em informática

Ferramentas

CRM

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

Responsabilidades

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
• Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.

Benefícios

• Cartão assiduidade
• Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)

Horário de trabalho

Horário de trabalho: