Página da Vaga | Atendente Receptivo SAC - Sulgás e Compagas (SP)

Stefanini Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de customer experience está contratando profissionais para atendimento ao cliente em São Paulo, requerendo ensino médio completo e habilidades de comunicação. Os candidatos devem ter mais de 18 anos e podem ser sem experiência prévia, sendo um diferencial ter atuado em atendimento ao cliente. O cargo é presencial e oferece benefícios como vale alimentação, desconto em cursos, e assistência médica. O salário inicial é de R$1.518,00 mais R$312,00 de benefícios.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Atendimento psicológico online

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Com ou sem experiência em atendimento ao cliente.
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes de forma cortês e profissional.
• Prestar informações sobre tarifas, faturas e serviços.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes.

Conhecimentos

Boa dicção

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Contrato CLT - Presencial em Santana, São Paulo/SP

Horários disponíveis: 06:00/ 12:20/ 17:40hs (6:20h diárias, escala 6x1)

Main responsibilities

• Atendimento receptivode Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
• Salário R$1.518,00+ R$ 312,00 (VR ou VA).
• Escala 6x1 com folgas alternadas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.

Requirements and skills

• Maior de 18 anos;
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso;
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho digital, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Additional information

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...