Página da Vaga | Atendente Receptivo - Retenção e SAC

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de grande porte em São Paulo está buscando profissionais para Atendimento ao Cliente. O foco da vaga é atendimento telefônico e retenção, lidando com solicitações de cancelamento. É importante que o candidato possua uma boa comunicação, paciência e habilidades de persuasão. Oferecemos benefícios como vale alimentação, desconto em cursos, assistência médica e muito mais. Se você gosta de ajudar pessoas e tem um bom relacionamento interpessoal, esta vaga pode ser para você.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online e gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Atendimento psicológico online

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Idade acima de 18 anos.
• Estar em dia com todos os documentos.
• Disponibilidade para trabalhar manhã, tarde e noite.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico para retenção, lidando com solicitações de cancelamento.
• Auxiliar clientes no processo de relacionamento.

Conhecimentos

Paciente

Cordialidade

Comunicação

Bom relacionamento interpessoal

Persuasão

Negociação

Conhecimento básico/Intermediário em informática

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada emCustomer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Main responsibilities

Atividades: Atendimento telefônico Retenção para atender as solicitações de cancelamento do cartão próprio da loja, empresa de grande porte no segmento varejista de vestuário.

Essencial:

Paciente, cordialidade, comunicativo, acolhedor, bom relacionamento interpessoal, boa dicção (fala) e escrita e que goste de ajudar pessoas, com poder de persuasão e negociação.

Requirements and skills

• Idade acima de 18 anos
• Conhecimentos básico/Intermediário em informática
• Estar em dia com todos os documentos
• Escala 6x1
• Disponibilidade para trabalhar manhã, tarde e noite; horário da operação das 08h00 às 20h40
• Local de trabalho presencial em Santana/SP — Zona Norte, próximo à estação de metrô

Diferencial

• Ter atuado com atendimento ao cliente em célula de retenção ou cobrança
• Vaga também disponível para PCD

Additional information

O que te oferecemos:

• 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição
• 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
• 🗣 Mentoring
• 🏫 Auxílio Creche
• 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
• 🏥 Assistência Médica
• 🦷 Assistência Odontológica
• 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• 👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes
• 🛫 Clube de viagens
• 🐶 Convênio para Pet
• e muito mais...