Página da Vaga | Atendente Receptivo - Companhia Paranaense de Gás

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de atendimento ao cliente em São Paulo está em busca de um Atendente Receptivo. O profissional será responsável por atender chamadas, fornecer informações sobre serviços e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter ensino médio concluído e boas habilidades de comunicação. A posição requer trabalho presencial em Santana, e a remuneração total é de R$1.830,00. Esta vaga é ideal para quem busca fazer parte de uma equipe focada na transformação de experiências.

Qualificações

• Conclusão do ensino médio é obrigatória.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Conhecimentos básicos em informática são necessários.

Responsabilidades

• Atender calls de clientes de forma cortês e profissional.
• Prestar informações sobre tarifas, faturas e procedimentos.
• Resolver consultas e preocupações de clientes rapidamente.

Conhecimentos

Boa dicção

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio concluído

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Atendente Receptivo - Companhia Paranaense de Gás

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt , empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente .Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Companhia Paranaense de Gás, que é a concessionária responsável pela distribuição de gás natural no estado do Paraná, principalmente nas regiões de Curitiba, Ponta Grossa e Araucária.

O que esperamos que você realize:

• Atendimento receptivode Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
• Salário R$1.518,00+ R$ 312,00 (VR ou VA).
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Conhecimentos em informática;
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;