Página da Vaga | Assistente de Atendimento (Exclusiva para PcD) - Hospital Mãe de Deus

AESC - Associação Educadora São Carlos; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde e educação está em busca de um Assistente de Atendimento em Porto Alegre. O profissional será responsável por atender clientes e garantir a retenção através de serviços de qualidade. Os requisitos incluem estar cursando Ensino Superior em Administração ou áreas semelhantes e possuir habilidades de atendimento ao cliente. A vaga oferece benefícios como convênios médicos, auxílio creche e refeitório no local, enquanto contribui para uma missão social focada em acolhimento e cuidado.

Serviços

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Refeitório no local

Auxílio Creche

Teleatendimento em saúde mental

Convênio Farmácias Panvel

Desconto em curso de inglês

Desconto em curso técnico, graduação e MBA

Qualificações

• Experiência ou atuação anterior como Assistente de Atendimento.
• Capacidade de lidar com informações e sistemas de agendamento.
• Habilidade para manter a cordialidade e o bom atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Executar o atendimento ao cliente visando fidelização.
• Assegurar agendamentos e processos administrativos.
• Atualizar constantemente os dados dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Postura cordial

Formação académica

Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento (Exclusiva para PcD) - Hospital Mãe de Deus

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você atua ou já atuou comoAssistente de Atendimento de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade!

O Assistente de Atendimento da AESC será responsável pela execução do atendimento do cliente, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

• Assegurar o agendamento dos exames e outros procedimentos através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema;
• Assegurar a fidelização e o bom atendimento ao cliente, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente;
• Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamento aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais;
• Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais;
• Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.

Cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins.

• Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
• Seguro de Vida Bradesco sem custo para o colaborador;
• Refeitório no local;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Convênio Farmácias Panvel;
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).
• Step 4: Exame para Atestado de Saúde Ocupacional 4 Exame para Atestado de Saúde Ocupacional

Gente & Desenvolvimento

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial e na cidade de Capão da Canoa o Hospital Santa Luzia.