Página da Vaga | Assistente de Administração de Pessoal (Atendimento)

CSN - Companhia Siderúrgica Nacional; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa no setor siderúrgico busca um profissional para atendimento a colaboradores. É necessário ter ensino médio completo e conhecimento em Departamento Pessoal. Serão oferecidos benefícios como assistência médica, vale refeição, e previdência privada. Venha fazer parte de um importante grupo industrial no Brasil.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Previdência privada com participação da empresa

Total Pass

Wellhub

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável estar cursando Administração ou Gestão de Recursos Humanos.
• Conhecimento em Departamento Pessoal e Legislação trabalhista.

Responsabilidades

• Atender demandas de colaboradores por telefone e e-mail.
• Registrar solicitações na ferramenta de gestão.
• Buscar informações nos sistemas disponíveis para os clientes.
• Realizar atividades correlatas aos processos de atendimento do RH.
• Encaminhar solicitações para as filas apropriadas.

Conhecimentos

Conhecimento em Departamento Pessoal

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Administração ou Gestão de Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Job description

JUNTE-SE À CSN!

A Companhia Siderúrgica Nacional busca atrair e desenvolver profissionais que se identifiquem com a sua cultura, valorizando sempre a diversidade. Venha você também fazer parte da história do maior complexo siderúrgico da América Latina, um grupo que tem como essência “fazer bem, fazer mais e fazer para sempre”.

Main responsibilities

Principais atribuições:

• Realizar o atendimento via telefone e e-mails das demandas de colaboradores, ex. colaboradores das empresas do grupo e público externo, com intuito de esclarecer dúvidas relacionadas a frequência, admissão, folha de pagamento, benefícios, rescisão, PPP, chama/comunicação, envio de informe de rendimentos e envio de declarações;
• Registrar as solicitações dos clientes na ferramenta de gestão de demanda;
• Buscar informações nos sistemas disponíveis e prestá-las aos clientes;
• Realizar atividades e procedimentos que estejam em sua alçada e sejam correlatos com os processos de atendimento da Central de Atendimento do RH FÁCIL;
• Encaminhar chamados de solicitações e reclamações que demandem ação dos donos de processo para as filas sob sua responsabilidade, através da ferramenta de gestão de demanda.

Requirements and skills

Requisitos imprescindíveis para a vaga:

• Ensino médio completo;
• Desejável estar cursando: Administração, Gestão de Recursos Humanos e áreas afins.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em Departamento Pessoal e Legislação trabalhista;
• Pacote Office.

Additional information

Nossos benefícios são:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Previdência privada com participação da empresa no mesmo percentual definido pelo colaborador, podendo variar entre 3% e 6%;
• Total Pass;
• Wellhub.

Benefícios vigentes, com regras e especificações estabelecidas em Acordo Coletivo, Convenção Coletiva, Acordo de PPR e/ou Política/Diretriz de RH, podendo sofrer alterações.