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Cidadania4u; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cidadania em Brasília está em busca de um Cidadanier para coletar e organizar documentos, garantir a conformidade e atender clientes de forma eficiente. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo e habilidades em Pacote Office e atendimento ao cliente. A empresa oferece um abrangente pacote de benefícios, regido por um contrato CLT. O horário é de segunda a sexta das 9h às 18h e o salário é de R$ 1.862,34.

Serviços

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano de saúde com coparticipação

Plano odontológico

Seguro de vida

Wellhub (Gympass)

Programa Educacional

Convênio com o SESC

Day-Off no aniversário

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche/Filho excepcional

Vidalink – Desconto em Farmácia

Qualificações

• Ensino médio completo é exigido.
• Superior cursando é desejável.
• Navegação em sistemas internos e manipulação de arquivos digitais.

Responsabilidades

• Coletar e organizar documentos necessários para processos de cidadania.
• Apoiar atividades administrativas e monitorar prazos.
• Atender clientes e garantir comunicação eficiente.

Conhecimentos

Pacote Office (Básico)

Informática (Intermediário)

Atendimento ao Cliente (Intermediário)

Formação académica

Ensino médio completo

Superior Cursando

Ferramentas

Word

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada peloGreat Place to Work?

NoTime4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas.

Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor.

Valorizamos a diversidade!Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção.

Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u!

Main responsibilities

• Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania.
• Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais.
• Atualizar e manter registros nos sistemas internos.
• Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo.
• Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente.
• Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo.
• Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.).
• Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos.
• Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência.
• Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo.
• Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes.
• Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários.
• Identificar riscos e propor soluções em casos específicos.
• Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação.
• Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.

Requirements and skills

• Ensino médio completo - Exigível
• Superior Cursando - Desejável
• Pacote Office (Básico)
• Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação.
• Informática(Intermediário)
• Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais.
• Gestão de Documentos (Básico)
• Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares.
• Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.

Additional information

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass – plataforma de bem-estar);
• Programa Educacional (Convênio com a Cruzeiro do Sul; Università4u – Universidade Corporativa);
• Convênio com o SESC;
• Parceria com OnHappy;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche/Filho excepcional;
• Vidalink – Desconto em Farmácia (subsídio de até 100 reais p/ mês).

Regime de contratação: CLT (Efetivo);

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h;

Local: Águas Claras Shopping;

Salário: R$ 1.862,34.