Página da Vaga | Analista Field Support

Matrix Energia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor energético em São Paulo busca um Analista de Suporte Pleno para integrar sua equipe de Infraestrutura. O papel envolve dar suporte técnico, monitorar sistemas e administrar a infraestrutura de rede. O candidato ideal possui experiência em TI, conhecimento avançado em Windows e Linux, e habilidade para trabalhar em equipe. A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e holístico, com opções de mobilidade e benefícios que promovem a saúde e bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Saúde de qualidade com cobertura nacional

Cartão para gastos flexíveis

Total Pass para acesso a academias

Seguro de vida em grupo

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Qualificações

• Experiência em suporte de TI.
• Conhecimento em Windows e Linux.
• Domínio de hardware é essencial.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico presencial e remoto.
• Monitorar sistemas e resolver falhas.
• Instalar e manter equipamentos e softwares.

Conhecimentos

Suporte de TI

Windows

Linux

Hardware

Redes LAN/WLAN

Google Workspace

Microsoft 365

GCP

Ferramentas de monitoramento

Sistemas de tickets

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em TI ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

Vaga Hibrida | São Paulo

Main responsibilities

Seu dia a dia na Matrix:

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fortalecer nossa equipe de Infraestrutura e Suporte a Usuários. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade para lidar com pessoas, essa oportunidade é para você!

• Suporte técnico presencial e remoto (hardware, software e rede);
• Monitoramento de sistemas e resolução de falhas;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares;
• Administração da infraestrutura de rede com foco em segurança;
• Controle de inventário de hardware e software;
• Documentação de processos e melhorias contínuas.

Requirements and skills

Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha:

• Experiência suporte de TI;
• Conhecimento avançado em Windows e Linux;
• Domínio de hardware;
• Redes LAN/WLAN;
• Google Workspace e Microsoft 365;
• Familiaridade com GCP;
• Ferramentas de monitoramento e inventário;
• Sistemas de tickets;
• Boa comunicação e trabalho em equipe;
• Adaptabilidade e disponibilidade para horas extras.

Diferenciais:

• Conhecimento em WAN e WLAN;
• Experiência com videoconferência (Polycom, Yealink);
• Microsoft Defender, Intune;
• Suporte a ERP;
• Graduação em TI ou áreas correlatas.

Additional information

O que oferecemos:

• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Saúde de qualidade com a Omint: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional;
• Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados;
• Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável.
• Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você! Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento;
• Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar. Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes;
• Seguro de vida em grupo;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance;
• Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.