Job description
Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?
Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de E-Commerce Sênior | Prevenção a Fraudes, vamos adorar te conhecer!
Main responsibilities
- Atuar na prevenção a fraudes no e-commerce, contemplando as seguintes funções:
- Atuação junto às adquirentes e fornecedores de plataforma de anti fraude.
- Apoiar em analises preditivas e investigações de padrões de fraude;
- Identificação de oportunidades de mitigar fraudes (evolução continua).
- Atuação nas contestações.
- Mapeamento de processos que possam ser geradores de chargeback e atuação junto aos demais times (financeiro, SAC, auditoria) para eliminar brechas.
- Monitoramento da saúde da operação: monitorar KPIs relativos a gateway de pagamento e ferramentas anti fraudes.
Requirements and skills
- Experiência em estratégias de prevenção a fraudes, atuação nas contestações e monitoramento de indicadores.
- Ensino superior completo em administração, ciências contábeis, economia e áreas correlacionadas.
- Conhecimento em Automações (RPA), ferramentas para análise de dados (como SQL e Python) e criação de dashboards/visões de dados será um diferencial.
- Habilidade de interagir com as demais áreas, formando alianças, trabalhar em equipe.
- Resiliência e flexibilidade para lidar com situações de conflito.
- Habilidade para resolução de problemas e pró-atividade.
Additional information
Benefícios:
- Auxílio-creche
- Day Off (folga no aniversário)
- Descontos exclusivos na Farmácia Panvel
- Estacionamento rotativo
- Licença-maternidade e paternidade estendidas
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Plano odontológico (através da Associação de Funcionários)
- Plano de saúde
- Programas de apoio à saúde mental e à organização financeira
- Refeitório no local
- Transporte fretado
- Wellhub (desconto em academias)