Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

CONSTRUTORA METROCASA; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de construção em São Paulo está buscando um Analista de Cobrança. O candidato ideal deve ter boa capacidade de comunicação e organização, lidando com cobranças de forma eficiente. As responsabilidades incluem contato com clientes por telefone, e-mail e outras ferramentas, além de registrar informações no sistema de CRM. O regime de contratação é como prestador de serviços em período integral.

Qualificações

• Habilidade para se comunicar claramente.
• Atenção aos detalhes e organização nas tarefas.
• Facilidade em utilizar ferramentas de comunicação online.

Responsabilidades

• Receber e realizar chamadas telefônicas com foco em cobrança.
• Enviar e-mails de cobrança de forma clara e organizada.
• Realizar cobranças por WhatsApp, SMS e outras ferramentas de conversação online.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade em lidar com negociações

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

?? A Construtora Metrocasa está contratando!

Vaga : Analista de Cobrança

Você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem facilidade em negociações? ?? Então essa oportunidade pode ser sua!

Na Metrocasa, buscamos um(a) Analista de Cobrança para atuar no relacionamento com nossos clientes, garantindo clareza, organização e eficiência no processo de cobrança.

?? Responsabilidades

• Receber e realizar chamadas telefônicas com foco em cobrança.
• Enviar e-mails de cobrança de forma clara e organizada.
• Realizar cobranças por WhatsApp, SMS e outras ferramentas de conversação online.
• Encaminhar solicitações aos departamentos ou profissionais responsáveis.
• Registrar e documentar informações relevantes de cada interação com clientes.
• Atualizar dados no sistema de CRM.
• Manter comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma compreensível.
• Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos clientes.

?? Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade em lidar com negociações e situações de cobrança.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM será um diferencial.

?? Etapas do processo seletivo

• Entrevista com o RH
• Entrevista com o Gestor da área
• Entrevista com o Diretor
• Contratação ??

?? Venha fazer parte do team Metrocasa e contribua para manter a excelência no relacionamento com nossos clientes!

• Número de vagas : 4
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional