Operador de Teleatendimento II

Fundação Mudes; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de call center está buscando um Operador de Teleatendimento II em Conservatória, RJ. O candidato deverá ter Ensino Médio Completo e conhecimento básico em Informática. As responsabilidades incluem o atendimento ativo e receptivo aos clientes, esclarecimento de dúvidas e registro de informações em sistema. A vaga é exclusiva para pessoas com deficiência. O horário de trabalho é de 14H às 20H, de segunda a sábado, com benefícios como cesta básica.

Serviços

Cesta básica

Qualificações

• Ensino Médio Completo é essencial.
• Conhecimento básico em Informática é requerido.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais.
• Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Informática

Habilidades de comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado

Benefícios: Cesta básica

Responsabilidades da posição:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
• Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
• Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
• Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
• Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).

Sobre a empresa:

Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.