Operador de monitoramento | Inbound

BRK; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em São Paulo busca profissionais para suporte ao usuário e gerenciamento de transporte. A posição requer ensino médio completo e experiência logística. Oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde, e acesso a plataformas de saúde e bem-estar. Turno de 12x36 com várias atividades relacionadas ao gerenciamento de ocorrências e manutenção de operações.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde Unimed

Acesso ao Gympass

Zenklub - Saúde Emocional

Qualificações

• Disponibilidade para escala de 12x36.
• Capacidade de manter calma em situações adversas.
• Responsabilidade com a qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades

• Acionar transportadores e clientes em caso de intercorrências.
• Prestar suporte aos usuários da plataforma.
• Garantir a manutenção dos pontos de coleta e entrega.

Conhecimentos

Experiência em logística

Flexibilidade

Comunicação clara

Formação académica

Ensino Médio Completo

Graduação em Logística (completa ou cursando)

Descrição da oferta de emprego

Overview

BRK Tecnologia, parte da nstech, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas. Com atuação desde 2006, a empresa possui mais de 1.000 colaboradores e presença em mais de 12 estados do Brasil, oferecendo atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Nossa missão é transformar o mundo em um lugar mais seguro através da logística, com foco em tecnologia e inovação para evoluir os negócios dos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.

Match e atuação

Conosco as suas atividades serão:

• Acionamento dos transportadores e clientes para informar intercorrências quando necessário;
• Prestar suporte aos usuários;
• Cadastro de novos usuários, transportadoras, veículos, origens/destinos;
• Garantir a manutenção dos pontos (coleta/entrega/ilha e checkpoint);
• Identificar situações como ausência de espelhamento de sinal, placa inexistente, falta de agendamento, remoção de sinal, perda de sinal, atrasos, antecipação de viagem, cancelamentos de viagem, etc.;
• Validar as funcionalidades da plataforma;
• Registrar a passagem de turno entre os operadores.

Requisitos/Qualificações

• Disponibilidade de escala 12x36 (06h00 às 18h00 ou 18h00 às 06h00);
• Experiência com atividades relacionadas ao ramo logístico;
• Ensino médio completo, com diferencial em graduação (completa ou cursando) em logística;
• Responsabilidade com a qualidade da prestação de serviço;
• Reagir de forma positiva e produtiva diante de situações de criticidade;
• Expressão clara e objetiva;
• Manter a calma diante de situações adversas;
• Flexibilidade para mudanças de processos e da estratégia do negócio.

Benefícios

Vale Refeição ou alimentação; Plano de saúde Unimed;

Zenklub - Plataforma online de saúde emocional; Gympass e acesso ao SESC.

Observações

Informações adicionais incluídas, com foco nas atividades da função e na integração com o ecossistema nstech/BRK.