Sobre a EmpresaA Makibella é uma empresa familiar, consolidada, que está no mercado a mais de 20 anos no setor de cosméticos, que vive um momento de ascensão e atualmente possui 8 lojas físicas nos variados Shoppings Center do estado de São Paulo com estimativa de abertura de mais 2 lojas nos próximos meses.
Nos destacamos pela grande variedade de produtos em nossas lojas que somam ao todo em torno de
Nos nosso maior objetivo é oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento de excelência aos nossos clientes. Se você é apaixonado por beleza e cosméticos venha trabalhar com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Nossos operadores de loja são responsáveis por prestar um atendimento cordial e demonstrar conhecimento sobre os produtos de acordo com a necessidade de cada cliente, realizar a abertura e fechamento de caixa, além de manter a organização da loja de acordo com o conceito Makibella.
- Realizar atendimento ao cliente de acordo com os padrões de excelência, prestando-lhe informações solicitadas de produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa de forma personalizada.
- Controlar a movimentação do caixa, da abertura ao fechamento do mesmo.
- Comunicar ofertas dos produtos de acordo com as ações definidas.
- Assegurar a organização da fila, o atendimento ordenado, a entrega de encartes (se necessário), bem como ofertar produtos de auto-serviço ou conveniência.
- Cumprir as normas e procedimentos financeiros da empresa no que se refere a recebimento de valores, documentos, etc.
- Garantir que o gerente seja acionado no momento da retirada de sangrias em concordância com o valor máximo permitido no caixa (até R$ 300,00).
- Solicitar ao gerente o cancelamento e/ou estornos de cupons no ato e/ou diferença de preço.
- Treinar as operadoras de caixa novas in loco de acordo com as orientações do gerente da loja.
- Solicitar ao gerente ou auxiliar de gerente a realização da abertura e fechamento do caixa.
- Manter o padrão de apresentação pessoal condizente com a função.
- Auxiliar no recebimento, conferência, organização e reposição de mercadorias na filial.
- Apoiar na organização do estoque, observando prazos de validade e discrepância de quantidade de produtos no estoque e área de vendas.
- Manter o ambiente limpo e organizado.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo.
- Experiência na função, de preferência ter trabalhado com cosméticos e grandes redes de drogarias e perfumarias.
- Experiência em vendas e entrega de resultados.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Facilidade para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
- Foco no cliente.
- Responsabilidade e Disciplina.
- Disponibilidade para atuar em horário de funcionamento de shopping, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
- Horário Escala 6x1 (domingos alternados) das 13:40h às 22:00h (sujeito a alterações de acordo com a necessidade).
Processo Seletivo Vaga Efetiva CLT Entrevista com Rh / Prova de Português e Matemática / Entrevista com Supervisão e Gerência