Operador De Cobrança

Solicit Rh; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança em São Paulo busca um Operador de Cobrança para atuar em atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e alguma experiência em atendimento, possuindo habilidades de comunicação e organização. Desejável conhecimento em portais de companhias aéreas ou hotelaria. A empresa oferece um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Auxílio creche

Licença paternidade

Qualificações

• Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online.
• Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria desejável.

Responsabilidades

• Realizar cobranças e atender clientes com eficiência.
• Manter comunicação clara e suporte para solicitações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Curso Técnico ou Graduação em Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Operador de Cobrança – São Paulo

Empregos para Operador de cobrança. Experiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais.

Diferenciais: Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Curso Técnico ou Graduação em Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas

Horário: 08h às 18h (01h de almoço).

Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP.

Benefícios:

• Vale-refeição em cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana);
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida – sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• Hello, Hola, Ciao (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik – Plataforma online com diversos cursos online;
• Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);
• Pega a visão! (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• Bebê a Bordo (Kit para futuras mamães e papais);
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
• Auxílio para filhos portadores de deficiência;
• PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);
• Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
• Sorteio WOW Experience Travel (sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale);
• Salvador Meu Amô (sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
• Meu Amigo Vale Ouro (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha;
• Creditas (opção de empréstimos consignado com desconto em folha);
• Uhuu me formei (benefício para quem se formou);
• Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira gratuito;
• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira (inclusão de dependentes com desconto em consultas);
• Dog Life Saúde para pet (cachorro e gatos);
• Bibi, passei (conquista da 1ª habilitação, recebe R$200,00 no cartão ifood).

Gerente de Atendimento ao Cliente – São Paulo

Responsabilidades: garantir funcionamento dos equipamentos diariamente; reuniões diárias de resultados; monitorar e analisar operação; abrir chamados TI e Manutenção; distribuição de líderes; analisar ligações; atender reclamações; administrar conflitos; delegar atribuições; avaliar nível de satisfação; aplicar avaliações de desempenho; realizar reuniões; administrar remanejamentos; administrar faltas; atuar recrutamento, seleção e desligamentos; zelar políticas de segurança; elaborar treinamentos; garantir cumprimento de normas; executar outras atividades compatíveis.

Qualificações: experiência em gestão de grandes equipes; atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade; experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Agente de Cobrança 31+ – Barueri

Responsável por cobrar contas com mais de 31 dias de atraso. Cobrar contas; manter mínimo 51% tempo ativo; usar skip tracing; comunicar-se com distribuidores; revisar contas; usar Communicator; executar outras tarefas; manter sinalizações de relacionamento; compreender e seguir padrões legais/compliance; reportar violações de conformidade.

FORMAÇÃO: Ensino médio completo;

• Bilíngue em espanhol e inglês desejável;
• Habilidade de digitação;
• Conhecimento básico de Microsoft Office (Word e Excel);
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente – Santo André

Resumo da vaga: integrar time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U. Responsável por garantir jornada encantadora para clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas.

Responsabilidades:

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, foco em vendas e conversão;
• Criar e otimizar funis de vendas;
• Analisar dados de consumo e comportamento;
• Colaborar com operações e marketing.

Qualificações:

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas;
• Organização, foco e agilidade;
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente;
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel;
• Experiência prévia em atendimento ou vendas essencial.

Salário Fixo R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida.

Caixa de Atendimento ao Cliente – Barueri (Restaurante Nocanto)

Caixa de restaurante responsável por abrir e fechar caixa, receber comanda e finalizar no sistema; apoio a outra operadora de caixa; bom atendimento ao público.

Operador de Cobrança – São Paulo (Última Vaga)

Localização São Paulo.