Operador de Call Center – Zamix – Volta Redonda

Zamix; Volta Redonda; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Volta Redonda está buscando um Operador de Call Center. Você será responsável pelo atendimento receptivo ao cliente e suporte remoto, com horas de trabalho de segunda a sábado, das 16h às 22h. É necessário ter Ensino Médio completo e reside nas proximidades. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale alimentação, e Gympass.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio com Farmácia

Vale alimentação

Vale transporte

Gympass

Day Off de Aniversário

Vale refeição

Convênio educacional

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento.
• Habilidades com digitação e informática.
• Residir em Volta Redonda ou adjacências.

Responsabilidades

• Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone.
• Fornece orientações, tira dúvidas e oferece suporte remoto.
• Registra informações no sistema.

Conhecimentos

Comunicação

Agilidade na solução de problemas

Controle emocional

Paciência

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Cargo: Operador de Call Center

Horário de Trabalho

Segunda a Sábado – das 16h às 22h

Atividades

• Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone
• Fornece orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto
• Presta informações gerais
• Orienta quanto ao uso dos serviços
• Agenda serviços técnicos
• Encaminha solicitações aos setores responsáveis
• Atua na etapa de contenção inicial
• Registra informações no sistema
• Alimenta planilhas, relatórios e formulários

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Desejável Experiência com Atendimento
• Habilidades com Digitação e Informática
• Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências

• Comunicação
• Agilidade na solução de problemas
• Controle emocional
• Paciência
• Empatia

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com Farmácia
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Gympass
• Day Off de Aniversário
• Vale refeição
• Convênio educacional